• 員工體(ti)驗
    驅動人(ren)力(li)資shi)次wei)來的必(bi)備人(ren)力(li)資shi)醇際/a>人(ren)力(li)資shi)醇際跏諧〉謀 ㄊ皆齔?zhi)會(hui)越(yue)來越(yue)大,已經有(you)4000多(duo)家公司的市場出現(xian)了新類別。隨(sui)著(zhou)公司跳(tiao)入數字(zi)zhi) 繃鰨 ren)力(li)資shi)醇際跏諧 zai)蓬勃發(fa)展。隨(sui)著(zhou)pao)櫓zhi)努力(li)策(ce)劃(hua)當代人(ren)才架構和人(ren)才體(ti)驗,出現(xian)了新類別。隨(sui)著(zhou)“核心人(ren)力(li)資shi)聰低場北弧昂誦娜ren)力(li)資shi)雌教tai)”的思想(xiang)所取代,工作(zuo)場所應用的消費化已成為現(xian)實。人(ren)力(li)資shi)醇際醴裉 ┤shang)正在(zai)提供有(you)助于理解、診斷、設計(ji)和tou)慕?zuo)方式的工具。人(ren)力(li)資shi)醇際跏諧〉腦齔?嵌duo)重的,這是由于對實施後(hou)支持和維護的需求(qiu)增加,各行業對雲(yun)的采用增加以及對開發(fa)易于與移動應用程序集成的軟件/解決方案(an)的高度重視。所有(you)這些都是對“使工作(zuo)更(geng)好”的追求(qiu)。從(cong)2019年(nian)到2025年(nian),僅(jin)“支持和維護服務”部(bu)分的復合年(nian)增長率估計(ji)就超過14%。事實是,在(zai)當今(jin)的數字(zi)時代,采用HR技術不再(zai)是一種(zhong)選擇,而是必(bi)不可(ke)少的。組織(zhi)越(yue)早采用HR技術,就越(yue)早使員工、組織(zhi)效率和績效受益。 人(ren)力(li)資shi)醇際躋煥辣砑捌湓zai)各種(zhong)人(ren)力(li)資shi)戳 虻撓τ萌ren)力(li)資shi)醇際蹕xian)在(zai)專注(zhu)于從(cong)流程到體(ti)驗的重新設計(ji)。一huan)矯媯 頤竊zai)員工端擁有(you)用戶權限和tui)you)權,從(cong)而創造(zao)了出色的員工體(ti)驗(日常(chang)工作(zuo)活動)和人(ren)才體(ti)驗(職業和成長)。另一huan)矯媯 頤怯you)人(ren)力(li)資shi)春T人(ren)員使用人(ren)才管理實dao)土 獺 誦娜ren)力(li)資shi)礎(chu) 階屎T應用程序。以下新興技術正在(zai)推(tui)動這一領域的發(fa)展︰ 人(ren)工智能(AI)和人(ren)類智能共同發(fa)揮作(zuo)用︰人(ren)工智能和人(ren)類應相互補充(chong),機器可(ke)以yue)jie)管平凡(fan)的任務,而將更(geng)多(duo)的認(ren)xian) 撾窳 ren)類工人(ren)。人(ren)工智能將在(zai)人(ren)才招聘中(zhong)應用于候選人(ren)篩選和候選人(ren)關系管理。聊天機器人(ren)將幫助簡化員工查詢並(bing)提高敬業度。基(ji)于AI的學習(xi)建議將有(you)助于自定義學習(xi),以提高學習(xi)者(zhe)的體(ti)驗和工作(zuo)績效。人(ren)工智能工具還(huai)將建議職業道路(lu),並(bing)幫助員工掌(zhang)握自己的職業生涯規(gui)劃(hua)。與普(pu)遍認(ren)為AI會(hui)導(dao)致失業的看法相反,它將使人(ren)類工人(ren)更(geng)加專注(zhu)和tou)噠鉸lue)意義。 虛擬現(xian)實和增強現(xian)實創造(zao)了“引人(ren)入勝的體(ti)驗”︰現(xian)實世界中(zhong)的就業經驗可(ke)以幫助求(qiu)職者(zhe)做出明(ming)智的職業選擇,還(huai)可(ke)以幫助千禧一代的員工尋求(qiu)所需的數字(zi)體(ti)驗。因此,AR、VR應用程序必(bi)須(xu)使招聘、培(pei)訓和發(fa)展受益。領導(dao)力(li)發(fa)展是qin)櫓zhi)可(ke)以在(zai)其中(zhong)xie)唇ㄏxian)實情(qing)況模擬的另一個領域,以使高潛力(li)者(zhe)能夠在(zai)卷軸和現(xian)實生活中(zhong)導(dao)航並(bing)取得成功。 Cloud HRIS︰隨(sui)著(zhou)演出工作(zuo)人(ren)員日益成為主流,公司必(bi)須(xu)將與工作(zuo)的未(wei)來相適應的技術制度化,即遠程和全職辦公室員工共同工作(zuo)和共同表現(xian)。基(ji)于雲(yun)的HRIS解決方案(an)仍(reng)處于起步(bu)階段。 移動優先︰隨(sui)著(zhou)千禧一代移動應用的普(pu)及,迫使雇主轉向移動優先。無論是接(jie)收工作(zuo)申請還(huai)是處理員工查詢,移動應用都是隨(sui)時隨(sui)地的方法。L&D必(bi)須(xu)為移動消費設計(ji)學習(xi)內容,同時還(huai)要設計(ji)大量台(tai)式機LMS。例如,將移動游戲(游戲化學習(xi))作(zuo)為一種(zhong)學習(xi)干預手(shou)段,可(ke)以極大地提高員工敬業度。招聘營(ying)銷也應該精通移動設備,以便(bian)下luan)淮憊?芄環(huan)夢wen)公司信(xin)息(xi)並(bing)做出明(ming)智的職業決策(ce)。同樣,連續(xu)的績效管理需要隨(sui)時隨(sui)地的反饋模塊,該模塊允許管理人(ren)員隨(sui)時隨(sui)地提供即時反饋。 數據和分zhi)觶喝ren)才分zhi) 恢筆峭返卻笫攏  ren)力(li)資shi)慈狽fa)數據技能使組織(zhi)無法利用它來獲得高性(xing)能。數據和分zhi)鼉哂you)推(tui)動員工體(ti)驗的潛力(li)。組織(zhi)擁有(you)與員工人(ren)口統計(ji)、行xing)   認(ren)喙氐惱膠頭欽絞蕁Gqing)緒分zhi)隹ke)以幫助了解真(zhen)正驅動多(duo)樣化的員工群體(ti)和不同個人(ren)的因素(su),從(cong)而使HR創建真(zhen)正參與的超個性(xing)化人(ren)才。同樣,招聘數據可(ke)以幫助對“合適人(ren)選”進行整體(ti)評估。數據和分zhi)鑫 you)人(ren)力(li)資shi)戳 虻腦憊?駝ce)設計(ji)pu)業攪司藪蟺姆fan)圍,獎勵了管理、績效管理、學習(xi)與發(fa)展、招聘、員工敬業度和保留率。大數據分zhi)觥 餮 xi)、人(ren)工智能(AI)和物聯網(IoT)中(zhong)的技術擴散預計(ji)將對人(ren)力(li)資shi)垂芾恚RM)市場的增長產生積極影響(xiang),該市場預計(ji)將以11的復合年(nian)增長率shi)齔?019-2025)的百分比,到2025年(nian)達(da)到300.1億美元。 如何(he)wen)迪xian)技術采用和鞏(gong)固(gu)?這些新興技術並(bing)不是新事物。但是,由于缺乏(fa)解釋新lu)際跛xin)息(xi)的技能,以及某些人(ren)才管理平台(tai)中(zhong)功能的頑固(gu)缺乏(fa),使他們無法增加真(zhen)正的價值。32%的人(ren)力(li)資shi)醇際蹕金墾現(xian)爻 鱸?悖3%的項目在(zai)實施截止日zhang)謚 巴(ba)瓿桑2%的項目在(zai)兩年(nian)後(hou)被評lao) 拔wei)完全成功”或“失敗”。作(zuo)為員工體(ti)驗的第一手(shou)管理者(zhe),HR必(bi)須(xu)首先建立自己的技術專業知識,使正確的技術制度化。開發(fa)數據技能是確保以數據驅動的方式處理人(ren)們決策(ce)的第一步(bu)。正確選擇、設計(ji)和實施軟件是人(ren)力(li)資shi)粗鞁艿氖滓 撾瘛Wzui)新lu)囊慌竅xian)代的供應商(shang),他們銷售的員工體(ti)驗平台(tai)只(zhi)是為了坐在(zai)技術的頂(ding)端,讓員工的生活更(geng)輕松。即使掌(zhang)握了正確的技能,如果員工沒有(you)接(jie)受有(you)關變革(ge)的教育,人(ren)力(li)資shi)醇際醯牟捎靡部(bu)贍芑hui)失敗。CXO套zhun)zai)這方面發(fa)揮著(zhou)重要作(zuo)用,它激勵員工接(jie)受技術。人(ren)力(li)資shi)粗鞁鼙bi)須(xu)能夠影響(xiang)高層領導(dao),並(bing)建立數字(zi)領導(dao),他們充(chong)當技術使用的榜樣。這必(bi)須(xu)輔之以對員工的持zhong)蹲剩 磁pei)訓員工和主管如何(he)wen)褂煤屠眉際躋勻〉昧己眉ㄐ?nbsp;以上由AI翻譯,僅(jin)供參考!作(zuo)者(zhe)︰Rhucha Kulkarni來源︰https://www.peoplematters.in/article/budget2020/budget-2020-industry-leaders-mixed-reactions-24560
    員工體(ti)驗
    2020年(nian)02月10日
  • 重磅長篇(pian)︰2020年(nian)人(ren)力(li)資shi)辭魘shi)︰人(ren)力(li)資shi)垂芾淼奈wei)來HR Trends in 2020: The Future of Human Resource Management過去的十年(nian)給人(ren)力(li)資shi)蔥幸堤乇鶚僑ren)力(li)資shi)聰低炒戳朔 旄駁氐謀浠 Hren)工智能的興起。零工經濟的增長。朝著(zhou)更(geng)大的多(duo)樣性(xing)的方向不斷發(fa)展。隨(sui)著(zhou)我們將這一hui)懲tui)向2020年(nian)和一個新lu)氖 nian),只(zhi)需要展望一下哪(na)些人(ren)力(li)資shi)辭魘shi)將繼(ji)續(xu)推(tui)動變革(ge),哪(na)些新lv)魘shi)將影響(xiang)工作(zuo)的未(wei)來chu)V匾  dian) 人(ren)工智能的存在(zai)並(bing)不會(hui)降低人(ren)類工作(zuo)的價值,而是使其更(geng)具針對性(xing)和戰略(lue)性(xing)。 虛擬現(xian)實和增強現(xian)實可(ke)以用于改善pu)釁負(fu)團(tuan)pei)訓工作(zuo)。 超過50%的人(ren)力(li)資shi)粗鞁 zai)優先考慮(lv)2019年(nian)的員工體(ti)驗。 人(ren)力(li)資shi)唇 zai)2020年(nian)更(geng)加專注(zhu)于提供指(zhi)導(dao)。 超過80%的千禧一代和Z世代都表現(xian)出對加you)肓愎? 玫幕 巳? 且 詞且槐咼βlu),要麼是qin)ㄖ白雜芍耙嫡zhe)。 “普(pu)通的HR功能僅(jin)使用11種(zhong)不同的系統進行招聘。” Matt Charney我們將關注(zhu)的趨勢(shi) 通過AI和RPA自動化 虛擬和增強現(xian)實 員工體(ti)驗 人(ren)力(li)資shi)粗zhi)導(dao) 實時性(xing)能反饋 新lu)墓?zuo)方式 代際轉移 工作(zuo)任務計(ji)劃(hua) 可(ke)穿戴技術 更(geng)高的集成能力(li)2020年(nian)10種(zhong)人(ren)力(li)資shi)辭魘shi)數字(zi)zhi)蔥潞偷吒膊bing)不是什麼新鮮事物。但是,也許新lu)氖槍 徑允zi)zhi) ren)力(li)資shi)吹鬧厥印artner的Brian Kropp在(zai)談到人(ren)力(li)資shi)粗鞁 媼俚鬧饕 粽絞敝zhi)出了這一緊迫性(xing)︰“在(zai)最(zui)近的一項調查中(zhong),三分zhong) 鈉笠盜斕dao)人(ren)告(gao)訴我們,如果他們的公司到2020年(nian)不再(zai)數字(zi)zhi)   輝zai)具有(you)競爭(zheng)力(li)。我們發(fa)現(xian)88%的首席人(ren)力(li)資shi)垂儔硎舅切枰 蹲嗜齷蚋geng)多(duo)未(wei)來兩年(nian)的技術。”不轉型的公司遲早會(hui)被落後(hou)的公司甩在(zai)後(hou)面。盡(jin)管這適用于制定將堅持的數字(zi)zhi)  駝鉸lue),但它不僅(jin)限于技術,還(huai)可(ke)以yue)餼 勻ren)為本的問(wen)題(ti)。了解行業變化對于跟上快速發(fa)展的步(bu)伐至關重要。為此,我們已咨詢行業領導(dao)者(zhe)和專家以了解2020年(nian)人(ren)力(li)資shi)吹鬧饕 魘shi),以便(bian)您可(ke)以為組織(zhi)做出明(ming)智的決策(ce)。1.通過AI和RPA實現(xian)自動化人(ren)工智能人(ren)工智能的影響(xiang)不足(zu)為奇-多(duo)年(nian)來,它一直是一個熱(re)門話題(ti),並(bing)在(zai)有(you)關未(wei)來HR趨勢(shi)的預測中(zhong)定期出現(xian)。但是,我們仍(reng)然希(xi)望它在(zai)進入2020年(nian)的人(ren)力(li)資shi)粗zhong)發(fa)揮重要作(zuo)用。研究指(zhi)出了AI可(ke)以幫助招聘過程的方式,並(bing)顯示了在(zai)效率上xi)蝗縟ren)類的地方(請參見下面的示例圖)。 AI的優勢(shi)之一是簡化了冗長且費時的任務。“我們的新研究表明(ming),在(zai)分zhi)鱸憊?韃櫸矯媯 ren)工智能工具比re)死喙?咭 謾!人(ren)力(li)資shi)蔥幸搗治(zhi)鍪 陀跋xiang)者(zhe)Ben Eubanks說。企業無需依靠(kao)人(ren)力(li)資shi)醋ㄒ等ren)員來翻閱數百份簡歷和求(qiu)職信(xin)或匯編和分zhi)齙韃槭藎 強ke)以使用AI系統快速完成任務。將AI用于此類任務的另一個好處是從(cong)候選評估過程中(zhong)消除了人(ren)為偏見或錯誤。但是,盡(jin)管理論上很棒,但無偏見招聘的想(xiang)法有(you)弊(bi)端,並(bing)且已經引起了很多(duo)爭(zheng)論。IMB指(zhi)出,不良數據會(hui)導(dao)致內置偏差,即使是無意的,也實質上會(hui)造(zao)成人(ren)為偏差對算法進行編程。這使該問(wen)題(ti)永(yong)久(jiu)存在(zai),並(bing)使得更(geng)難以提前注(zhu)意到。IBM說︰“在(zai)開發(fa)我們可(ke)以信(xin)賴(lai)的AI系統的過程中(zhong),使用無偏數據開發(fa)和訓練這些系統以及開發(fa)易于解釋的算法至關重要。”盡(jin)管存在(zai)缺點(dian),但AI工具仍(reng)能夠支持zhi)ji)于優點(dian)的選擇,從(cong)而消除有(you)意識或無意識的偏見。在(zai)AI的幫助下,人(ren)力(li)資shi)床bu)門可(ke)以對員工進行準(zhun)確的分zhi)觶 cong)申請提交到持zhong)募ㄐ 攔饋8SG 2019年(nian)的一huan)荼 gao),人(ren)工智能用例也已經進入了人(ren)力(li)資shi)吹鈉淥 潁 kuo)認(ren)可(ke),健康,數字(zi)zhi) dao)和發(fa)展計(ji)劃(hua)。在(zai)IBM沃森(sen)職業教練是AI怎麼可(ke)以是一個工具,它提供給員工的持zhong)?終庋囊桓隼印6雜諛切┐PI會(hui)取代人(ren)類的未(wei)來的人(ren)們,Eubanks認(ren)為支持AI的工作(zuo)場所仍(reng)然需要人(ren)類技能。他說,他的《人(ren)工智能的人(ren)力(li)資shi)礎(chu)芬皇櫚難芯恐zhi)向“隨(sui)著(zhou)我們不可(ke)避免地朝著(zhou)“人(ren)與機器”未(wei)來的關鍵差異化因素(su)不斷反復出現(xian)的五項關鍵技能。”這些技能(如Eubanks所說的5 C)是︰ 創造(zao)力(li) 好奇心 合作(zuo) 同情(qing) 批判性(xing)思考 人(ren)工智能程序和tui)淥魅ren)技術只(zhi)能在(zai)一定程度上替代人(ren)類。Eubanks認(ren)為,企業需要集中(zhong)精力(li)整合這5個C,以實現(xian)zhi)蟺墓?zuo)場所自動化。他說︰“過去,每(mei)次工作(zuo)都是qin)遠  模 虼耍 sui)著(zhou)我們使人(ren)性(xing)化程度降低的方面實現(xian)自動化,由此產生的工作(zuo)和任務在(zai)本質上就變得更(geng)加you)ren)性(xing)化了。這些核心的人(ren)類技能在(zai)今(jin)天很重要,但在(zai)未(wei)來,它們將變得更(geng)加重要。”bi)桓齦2妓刮wen)章由Oracle的艾米zhuo)蛩 獍ban)克(ke)斯的評估。她(ta)寫(xie)道︰“人(ren)工智能革(ge)命的迷人(ren)之處在(zai)于,自動化實dao)噬鮮僑綰he)推(tui)動員工隊伍變得技術含量更(geng)低,更(geng)具人(ren)性(xing)化的。”Eubanks總結道︰“在(zai)這些[HR]流程中(zhong),人(ren)們對行動,支持利益相關者(zhe)等有(you)著(zhou)明(ming)顯的需求(qiu)。因此,即使AI取得了進步(bu),人(ren)類仍(reng)然扮演著(zhou)至關重要的角色。”機器人(ren)過程自動化機器人(ren)流程自動化(RPA)涵蓋(gai)了聊天機器人(ren),自然語言(yan)處理(NPL)和機器學習(xi)以及人(ren)工智能等機器人(ren)技能。通過在(zai)正確的時間提供對正確數據的訪問(wen),它可(ke)以加快通信(xin)速度並(bing)提高生產率。在(zai)查看人(ren)力(li)資shi)垂芾淼奈wei)來趨勢(shi)時,聊天機器人(ren)無疑是領先者(zhe)。許多(duo)供應商(shang)已經將聊天機器人(ren)納入其人(ren)力(li)資shi)聰低持zhong),以回答(da)員工的詢問(wen),《聊天機器人(ren)新聞日報》預測,到2022年(nian),將在(zai)50%以上的公司中(zhong)實施人(ren)力(li)資shi)戳奶旎魅ren)。在(zai)《福布斯》(Forbes)文(wen)章中(zhong),擁有(you)信(xin)息(xi)技術博士(shi)學位(wei)的杰(jie)里(li)米?納恩(Jeremy Nunn)說,對聊天機器人(ren)的常(chang)見查詢包括(kuo)“與付款,假(jia)期,社會(hui)福利及其〔員工的〕一般(ban)權利有(you)關的問(wen)題(ti)。”讓聊天機器人(ren)回答(da)簡單的問(wen)題(ti)。問(wen)題(ti)減輕了人(ren)事部(bu)門的負(fu)擔。Nunn繼(ji)續(xu)說道︰“這些機器人(ren)可(ke)以充(chong)當bi)災衿教tai),使人(ren)力(li)資shi)慈ren)員可(ke)以集中(zhong)精力(li)應對更(geng)復雜和緊急的問(wen)題(ti),以引起他們的關注(zhu)。”2017年(nian),跨國公司EY部(bu)署了一個名為Watson的基(ji)于Watson的認(ren)xian) 奶旎魅ren),以為其全球250,000名員工提供更(geng)有(you)效的,數字(zi)驅動的人(ren)力(li)資shi)粗?取得了非常(chang)良好的成績。這只(zhi)是聊天機器人(ren)解決方案(an)已經產生的深遠影響(xiang)的一個例子。人(ren)力(li)資shi)戳 蛄奶旎魅ren)的其他潛在(zai)用途jing)kuo)協助學習(xi)計(ji)劃(hua)。“如Alexa或Google這樣的語音搜索和AI助手(shou)已經開始(shi)成為HCM的核心功能,”?Recruiting Daily的?Matt Charney說。這些語音激活功能(如聊天機器人(ren))將回答(da)員工問(wen)題(ti),並(bing)減少人(ren)力(li)資shi)床bu)門響(xiang)應重復查詢的需求(qiu)。RPA具有(you)廣泛的應用範(fan)圍。德lv)qin)(Deloitte)建議,一半以上的HR流程適合應用機器人(ren)技術,如下圖所示jin)6雜諛切┤xi)望實施RPA的人(ren),Deloitte建議︰“ RPA工具最(zui)適合與IT應用程序進行可(ke)重復且可(ke)預測的交互的流程…[可(ke)以]在(zai)不更(geng)改底層[sic]系統的情(qing)況下提高這些流程的效率和服務的有(you)效性(xing)。 。”2.虛擬現(xian)實和增強現(xian)實“虛擬現(xian)實”bi)淮士(shi)贍芑hui)讓人(ren)聯想(xiang)到一些常(chang)見的圖像︰硬核游戲玩家,未(wei)來派頭顯以及科幻小說創作(zuo),例如《星(xing)際迷航》系列中(zhong)的Holodeck。盡(jin)管很容易zhun)偕樅ren)力(li)資shi)詞譴 承檳庀xian)實領域之外的世界,但事實是VR是HR技術的最(zui)新lv)魘shi)之一。作(zuo)為人(ren)力(li)資shi)創cong)業者(zhe)工具箱中(zhong)的可(ke)行工具,VR及其表親(qin)增強現(xian)實(AR)都越(yue)來越(yue)受到青睞。它們通過許多(duo)應用程序來幫助諸如招聘fu)腿脛暗惹岸肆 蹋建立一個模擬環(huan)境來測試(shi)候選人(ren)的工作(zuo)技能 共享(xiang)您的辦公室空間的虛擬導(dao)覽 使用VR加強招聘工作(zuo)英國陸軍正在(zai)使用VR進行招募。說服人(ren)們參軍是很難的。為了增加陸軍預備役(yi)部(bu)隊的招募人(ren)數,該組織(zhi)匯集了四種(zhong)VR體(ti)驗,每(mei)種(zhong)體(ti)驗均基(ji)于常(chang)規(gui)訓練,例如戰斗和坦克(ke)訓練。在(zai)YouTube 360??上發(fa)布ji)逖櫚牡諞桓鱸輪zhong),陸軍的應用程序數量增加了65%。虛擬和增強現(xian)實還(huai)擴展到培(pei)訓方案(an)中(zhong),既可(ke)以作(zuo)為入職流程的一部(bu)分,也bu)梢暈 xian)有(you)xing)憊? ┐鍆獾吶pei)訓。虛擬環(huan)境對yun)笠蹬pei)訓的好處包括(kuo)更(geng)高的成本效率和對yue)ㄖ雀叻feng)險行業更(geng)好的安全性(xing)。部(bu)分zhi)蟯耆 檳獾幕huan)境可(ke)以yue) 導(dao)嗜撾裼冑檳庵zhi)令結合起來chu)U饈乖憊?ke)以在(zai)參與動手(shou)活動時查看學習(xi)提示jin)>jin)管VR和AR尚xing)wei)得到廣泛采用,但對招聘fu)馱zai)職學習(xi)的重大影響(xiang)使它們成為未(wei)來幾年(nian)要關注(zhu)的頂(ding)級(ji)人(ren)力(li)資shi)醇際跚魘shi)之一。3.員工體(ti)驗根據Gartner的說法,員工體(ti)驗是2019年(nian)人(ren)力(li)資shi)戳斕dao)者(zhe)中(zhong)第三重要的關鍵舉措。隨(sui)著(zhou)公司尋求(qiu)推(tui)動敬業度和tuan)pei)養以員工為中(zhong)心的文(wen)化的方式,到2020年(nian),它將仍(reng)然是首要考慮(lv)的問(wen)題(ti)。就像品fang)乒刈zhu)客戶體(ti)驗一樣,關注(zhu)員工在(zai)公司中(zhong)的體(ti)驗可(ke)以︰ 提高生產力(li) 提高滿(man)意度 導(dao)致更(geng)高的員工忠ye)隙鼓勵對公司願景(jing)的投資積極的員工體(ti)驗遠遠不止擁有(you)豐富的廚(chu)房和健身(shen)房會(hui)員bi)矢瘛Tzai)與人(ren)力(li)資shi)醇際踝 業牟煞迷zai)巴(ba)黎發(fa)動2019年(nian),弗朗(lang)索瓦Bornibus,聯想(xiang)總統chang) 得ming)了企業需要關注(zhu)他們的努力(li)︰“采用適當的系統chang) ?吆土 湯叢鑾慷皇竅拗破員工]的日常(chang)任務和進度,但是除了這些工具之外,最(zui)重要的是關系的價值和對員工的尊重。您的員工是您的第一個客戶。”公司文(wen)化在(zai)為員工創造(zao)積極的體(ti)驗中(zhong)扮演著(zhou)重要角色,Glassdoor希(xi)望文(wen)化成為2020年(nian)人(ren)力(li)資shi)吹謀biao)志性(xing)趨勢(shi)。實dao)噬希(xi)lassdoor于2019年(nian)進行的一項調查發(fa)現(xian),員工對工作(zuo)滿(man)意度的重視程度比其薪水更(geng)為重要。增強員工體(ti)驗的推(tui)動力(li)導(dao)致公司成為新品fang)疲 憊?晌 孿顏zhe)。這種(zhong)角色轉變將導(dao)致組織(zhi)將更(geng)多(duo)的思想(xiang)和資shi)賜度氳狡放(fang)平ㄉ韜吐man)足(zu)員工需求(qiu)方面。例如︰ 將視頻內容納入招募工作(zuo)以吸引更(geng)多(duo)興趣 利用其員工價值主張(zhang)(EVP)與競爭(zheng)對手(shou)區(qu)分開來 專注(zhu)于可(ke)確認(ren)每(mei)個人(ren)獨特工作(zuo)場所需求(qiu)的個性(xing)化體(ti)驗4.人(ren)力(li)資shi)粗zhi)導(dao)我們請教授,作(zuo)家,演講者(zhe)和人(ren)力(li)資shi)此枷xiang)領袖(xiu)尤(you)里(li)奇教授(Dave Ulrich)對人(ren)力(li)資shi)吹姆fa)展方向發(fa)表看法。他認(ren)為,未(wei)來幾年(nian)將保持的一種(zhong)趨勢(shi)是通過組織(zhi)指(zhi)導(dao)系統chang)GS)進行人(ren)力(li)資shi)粗zhi)導(dao)的概(gai)念。他說︰“我認(ren)為人(ren)力(li)資shi)純ke)以通過提供更(geng)多(duo)的'指(zhi)導(dao)'來提供價值,而不僅(jin)僅(jin)是記分卡,儀(yi)表板或預測性(xing)分zhi)觥!彼zai)LinkedIn博客文(wen)章中(zhong)解釋tui)擔 庵zhong)系統通過“ [澄清]組織(zhi)投資的預期成果,以及實現(xian)這些成果的途徑和實現(xian)可(ke)持zhong)fa)展所需的精確調整,”來提供價值。本質上xi)GS會(hui)確fan)ㄓ 母齠砸滴 曬χ涼?匾 牧 螄喙氐腦?誄曬喝ren)才,組織(zhi),領導(dao)力(li)和人(ren)力(li)資shi)礎(chu)Syou)里(li)奇教授寫(xie)道︰“ OGS,會(hui)在(zai)這四個路(lu)徑中(zhong)的每(mei)一個中(zhong)告(gao)知選擇,以確保創意具有(you)可(ke)持zhong)撓跋xiang)力(li)。”該mei)蚣蓯R可(ke)以超越(yue)單純的提供描述(shu),而進入提供解決方案(an)的領域。Ulrich說︰“這些解決方案(an)著(zhou)眼于人(ren)力(li)資shi)椿畽 綰he)為客戶,投資者(zhe),社區(qu),員工和tui)笠蕩垂?曬!.實時性(xing)能反饋在(zai)當今(jin)快節奏的世界中(zhong),傳統的績效評估周期已過時。由于使用了脈(mai)沖調查和實時反饋渠道lai)裙?擼 芾砣ren)員不再(zai)需要安排耗時的會(hui)議或僅(jin)每(mei)年(nian)一次評估績效。借助HRMS解決方案(an),員工可(ke)以收到定期,一致lu)姆蠢 Hren)力(li)資shi)醇際踝 ushman Biswas解釋tui)擔 撕hou)勤(qin)方面的好處外,實時反饋“為管理人(ren)員提供了充(chong)分的機會(hui),使他們與員工就tou)鋈ren)和專業發(fa)展進行有(you)意義且具有(you)xing)罷zhan)性(xing)的對話,從(cong)而提高了敬業度並(bing)提高了生產率。”?他寫(xie)道︰“這更(geng)具建設性(xing),可(ke)以全年(nian)就員工的貢獻進行公開對話。”Charney說,反饋也bu) 荼湮 霸yue)來越(yue)多(duo)地將VR用于績效管理,評估和預篩選”。6.新lu)墓?zuo)方式發(fa)生的最(zui)廣泛的人(ren)力(li)資shi)辭魘shi)之一就是從(cong)傳統的工作(zuo)模式向更(geng)加靈活且以工人(ren)為中(zhong)心的na)J階 洹U飧魴驢kuang)架包括(kuo)兩個主要趨勢(shi)︰1.零工經濟員工不再(zai)只(zhi)是9-5名工人(ren)。有(you)些人(ren)除了日常(chang)工作(zuo)外還(huai)有(you)一些麻煩(fan)。其他人(ren),例如自由職業者(zhe)和顧問(wen),則100%地自己工作(zuo)。公司越(yue)早認(ren)識到這種(zhong)轉變並(bing)與之保持一致,他們就越(yue)會(hui)獲得更(geng)大的收益。根據Deloitte的數據,千禧一代和Z世代特別願意在(zai)零工經濟中(zhong)工作(zuo),主要是為了賺取額外收入,更(geng)好地控制工作(zuo)時間並(bing)保持健康的工作(zuo)/生活平衡(heng)。正如德lv)qin)所說,這種(zhong)“另類勞動力(li)”?也bu)梢暈 櫓zhi)帶來很多(duo)好處。例如,自由職業者(zhe)通常(chang)是各自領域的專家,他們可(ke)以使公司在(zai)不受地域限制,成本和雇用另一名員工時間的情(qing)況下lu)夢wen)頂(ding)級(ji)人(ren)才。喬恩?揚(yang)格(Jon Younger)最(zui)近在(zai)《福布斯》上發(fa)表的一篇(pian)文(wen)章表明(ming),自由運動也已經達(da)到了人(ren)力(li)資shi)礎(chu)P磯duo)人(ren)力(li)資shi)醋ㄒ等ren)員正在(zai)自由職業,他們提供了一系列人(ren)力(li)資shi)粗澳艿淖裳 .遠程工作(zuo)另一個趨勢(shi)是遠程工作(zuo)的普(pu)及和接(jie)受。許多(duo)公司提供在(zai)家工作(zuo)的靈活工作(zuo),這是一項好處。還(huai)有(you)一些人(ren),例如社交媒體(ti)巨頭Buffer,管理著(zhou)一個完全遠程的團(tuan)隊。考慮(lv)您的公司是否制定了支持遠程工作(zuo)者(zhe)的策(ce)略(lue)。對于某些職位(wei)和公司而言(yan),這是不可(ke)行的,但是提供遠程工作(zuo)選項會(hui)帶來很多(duo)好處,包括(kuo)更(geng)高的生產率和tou)叩腦憊?man)意度。7.世代轉移隨(sui)著(zhou)越(yue)來越(yue)多(duo)的嬰兒潮bi)淮tui)休(xiu),千禧一代和Z代一代正在(zai)進入工作(zuo)崗位(wei),這導(dao)致公司尋求(qiu)適應新常(chang)態的中(zhong)斷。對于雇主的經營(ying)方式,使用的技術以及工作(zuo)產生的影響(xiang),新luan)淮ren)具有(you)自己獨特的價值和tui)諭A私庹庖恍路(lu)獨 鎦 境曬Φ賾Χ圓歡媳浠 腦憊?huan)境。知識保留是公司必(bi)須(xu)考慮(lv)的另一個關鍵方面。由于有(you)這麼多(duo)的退(tui)伍軍人(ren)逐(zhu)步(bu)離開工作(zuo)場所,因此至關重要的是,公司必(bi)須(xu)制定一個流程來捕(bu)獲這些信(xin)息(xi),以減少潛在(zai)的嚴xian)?寄懿罹ju)。評估您的人(ren)力(li)資shi)聰低常(chang) 勻範(fan) 欠窬哂you)管理工人(ren)潮起潮落所需的工具。這適用于知識保留以及其他業務策(ce)略(lue),例如人(ren)才培(pei)養和繼(ji)任計(ji)劃(hua)。8.工作(zuo)任務計(ji)劃(hua)尤(you)里(li)奇教授(Ulrich)預測的另一趨勢(shi)是,從(cong)傳統的勞動力(li)計(ji)劃(hua)實dao) 湮 降摹骯?zuo)任務計(ji)劃(hua)”。尤(you)里(li)奇教授(Ulrich)認(ren)為,這一趨勢(shi)的推(tui)動力(li)是公司完成工作(zuo)方式的轉變。與前幾十年(nian)的工作(zuo)場所相比,今(jin)天有(you)很多(duo)選擇︰ 全職員工 兼職員工 合同工 人(ren)工智能(包括(kuo)機器學習(xi)和機器人(ren))由于這種(zhong)多(duo)樣性(xing)尤(you)里(li)奇教授在(zai)LinkedIn博客文(wen)章中(zhong)說︰“?人(ren)才管理的重點(dian)不是計(ji)劃(hua)員工,而是完成工作(zuo)任務。”換句話說,工作(zuo)的完成方式jie)畔扔詮?zuo)人(ren)員。他說︰“分解任務並(bing)將AI作(zuo)為工作(zuo)的可(ke)能提供者(zhe),將勞動力(li)計(ji)劃(hua)(人(ren)員)更(geng)改為工作(zuo)任務計(ji)劃(hua)(任務完成),”他說。尤(you)里(li)奇教授相信(xin),這種(zhong)zhong)履J郊負(fu)蹩ke)以影響(xiang)任何(he)行業-從(cong)款待到零售。但是,他清楚地表明(ming),從(cong)yong)投 li)計(ji)劃(hua)的轉變最(zui)終不會(hui)導(dao)致機器損害(hai)人(ren)類︰“這種(zhong)zhong)碌(lu)墓?zuo)方式並(bing)不會(hui)打擾人(ren)們,而是依靠(kao)人(ren)們來執(zhi)行戰略(lue),創造(zao)性(xing)和獨特的任務。”比較高級(ji)人(ren)力(li)資shi)慈砑fu)責人(ren)9.可(ke)穿戴技術期望可(ke)穿戴設備將越(yue)來越(yue)多(duo)地用于監視工作(zuo)場所的健康。對于高壓環(huan)境chang) 飪ke)能會(hui)產生很大的影響(xiang)。阿(a)拉巴(ba)馬(ma)州亨茨維爾(er)大學(UAH)的Candice Lanius博士(shi)于2018年(nian)進行的一項研究借助可(ke)穿戴生物識別技術研究了公眾演講bu)孤lv)癥。Lanius博士(shi)錄(lu)制了140多(duo)次學生演講,同時測量了他們的心率變異性(xing)。Lanius博士(shi)根據心率數據和錄(lu)音資料xi) guan)察(cha)了學生與演講相關的壓力(li)水平。借助這些信(xin)息(xi),她(ta)致力(li)于調整課程,以更(geng)好地為學生準(zhun)備以應對公開演講的焦慮(lv)。可(ke)以在(zai)工作(zuo)場所實施類似的方法。跟蹤心律,體(ti)溫,瞳孔(kong)擴張(zhang)和tui)淥蛩su)的可(ke)穿戴系統可(ke)以幫助您深入了解員工的壓力(li)或痛點(dian),並(bing)且管理層可(ke)以相應地更(geng)改流程。例如,理想(xiang)的可(ke)穿戴工作(zuo)場所應該是可(ke)以確fan) fa)送通知的最(zui)佳時間的場所。它將研究用戶的行xing) 屠蹋 粵私?檬被ㄉ柚沒蜃zhun)備任務)和不好時機(操作(zuo)機器)之間的區(qu)別。10.更(geng)高的集成能力(li)集成也許仍(reng)然不像其他一些未(wei)來趨勢(shi)那樣令人(ren)興奮。中(zhong)間件是可(ke)能的,中(zhong)間件被Microsoft定義為“位(wei)于操作(zuo)系統和在(zai)其上運行的應用程序之間的軟件,從(cong)而實現(xian)了分布式jie)τ貿絛虻耐ㄐxin)和數據管理。”為什麼整合很重要?由于正在(zai)使用大量的HR應用程序。Charney解釋tui)擔骸捌pu)通的HR功能僅(jin)使用11種(zhong)不同的系統進行招聘。”?“這意味著(zhou)無法進行數據倉庫,聯合搜索或任何(he)有(you)意義的分zhi)觶 蛭 侵 洳換hui)互相通信(xin)。”他繼(ji)續(xu)說道︰“隨(sui)著(zhou)大多(duo)數主要的HCM提供商(shang)已經為使用自定義API的供應商(shang)提供了某種(zhong)市場,我們看到一個試(shi)圖擁有(you)流程所有(you)部(bu)分的行業最(zui)終開始(shi)與其他技術合作(zuo)。”隨(sui)著(zhou)人(ren)力(li)資shi)垂芾淼淖遠  潭仍(reng)yue)來越(yue)高,集成變得更(geng)加重要。您的HR軟件應該能夠輕松地與第三方系統連接(jie),以促進功能的更(geng)有(you)效組合。這包括(kuo)HR領域內的其他工具,例如薪資軟件,以及ba)獠bu)平台(tai)(例如商(shang)業智能解決方案(an))。高質量軟件的重要性(xing)軟件是未(wei)來許多(duo)人(ren)力(li)資shi)辭魘shi)的紐帶。技術進步(bu)是任何(he)業務流程的重要組成部(bu)分,而人(ren)力(li)資shi)叢蚴且桓隹燜俁中(zhong)芤嫻牧 頡R平徊檎液痛 澩罅渴荽媧 腦鶉危 緩hou)提供正確信(xin)息(xi)的na)芰li)是可(ke)以yue)謔∪ren)力(li)資shi)詞奔 妥試(shi)吹謀 笞什5 牽  xiang)在(zai)獲得新lu)際跬蹲適被竦米zui)大收益,就需要您的人(ren)力(li)資shi)床bu)門以強大,可(ke)靠(kao)的軟件解決方案(an)為基(ji)礎(chu)。隨(sui)著(zhou)公司規(gui)模的擴大並(bing)開始(shi)雇用更(geng)多(duo)的員工,您的需求(qiu)將變得更(geng)加復雜。您的HR軟件必(bi)須(xu)反cong)痴庖壞dian),以產生有(you)意義的ROI。如果您有(you)一段wen)奔涿揮you)審查現(xian)有(you)的HR解決方案(an),那麼現(xian)在(zai)是一個很好的機會(hui),以確保它仍(reng)然可(ke)以滿(man)足(zu)您的業務需求(qiu)。僅(jin)僅(jin)因為五年(nian)前的產品是完美lai)模 bing)不hui) 蹲zhou)它仍(reng)然很合適。我們的需求(qiu)模板可(ke)以幫助您根據當前需求(qiu)確fan)ㄗzui)適合的解決方案(an)。 擁抱未(wei)來人(ren)工智能,虛擬現(xian)實,生物識別監控和tui)淥ren)力(li)資shi)醇際跚魘shi)pu)淶迷yue)來越(yue)不現(xian)實,越(yue)來越(yue)扎根于現(xian)實。除了這些技術創新外,人(ren)們還(huai)更(geng)加關注(zhu)人(ren)力(li)資shi)床bu)門的人(ren)力(li)資shi)捶矯員工在(zai)公司中(zhong)的體(ti)驗,更(geng)好的績效評估方法和新lu)墓?zuo)習(xi)慣(guan)。這種(zhong)技術與人(ren)類的融合形(xing)成了一個引人(ren)入勝的世界,對于那些願意投資的人(ren)來說,它具有(you)xing)繃li)。您認(ren)為2020年(nian)HR的主要趨勢(shi)是什麼?我們錯過了嗎?在(zai)評論中(zhong)分享(xiang)您的見解! 以上由AI翻譯完成,僅(jin)供參考主要作(zuo)者(zhe)有(you)︰Zachary Totah? Dave Ulrich? Ben Eubanks Matt Charney來自︰Selecthub
    員工體(ti)驗
    2020年(nian)02月06日
  • 員工體(ti)驗
    設計(ji)數字(zi)zhi) ?zuo)場所以實現(xian)端到端的員工體(ti)驗如今(jin),隨(sui)著(zhou)數字(zi)zhi) 導(dao)噬銑晌 頤竊zai)組織(zhi)中(zhong)開展工作(zuo)的方方面面的手(shou)段,兩個平行xing)頤芮邢喙氐奈wen)題(ti)也加you)肓誦幸堤致邸U飭礁鑫wen)題(ti),員工參與(其中(zhong)技術可(ke)非常(chang)有(you)幫助),並(bing)在(zai)員工的旅程 ,已經上升為迫切的話題(ti),加you)胛頤塹墓?zuo)環(huan)境的na)芰li),需要整體(ti)的談話。這是因為我們未(wei)來的數字(zi)工作(zuo)場所的設計(ji)將深刻地告(gao)知和定義這些問(wen)題(ti)。在(zai)過去的幾年(nian)中(zhong),我注(zhu)意到大多(duo)數企業仍(reng)未(wei)充(chong)分解決如何(he)有(you)效開發(fa)和維護一種(zhong)簡單有(you)效的方法,以實現(xian)對工作(zuo)場所中(zhong)最(zui)重要活動的技術支持。最(zui)直接(jie)的原因是純粹的復雜you)xing)以及體(ti)驗性(xing)噪(zao)聲,其中(zhong)xie)蠖duo)數是信(xin)息(xi)太多(duo)而過濾(lv)器太少。但具有(you)諷刺意味的是,我們的企業實dao)噬閑枰  皇歉geng)少)將更(geng)多(duo)的技術和數據整合到工作(zuo)過程中(zhong),以更(geng)好地完成工作(zuo)並(bing)發(fa)展組織(zhi)。因此,事實證(zheng)明(ming),整體(ti)上選擇,提供,安置和支持工作(zuo)場所技術的方式通常(chang)不足(zu)以yue)餼鑫疑廈娓gai)述(shu)的三點(dian)關注(zhu)的任務。我們還(huai)有(you)一些新lu)牟煥蛩su),這些不利因素(su)無濟于事,必(bi)須(xu)以yue)ㄉ櫳xing)的方式加以yue)餼觶好ming)顯的渠道擴散和tui)櫧   約霸誦謝蚋geng)好地推(tui)動業務發(fa)展的應用程序的爆炸式增長,尤(you)其是在(zai)移動領域。我們通常(chang)需要這些應用程序,但是當它們的隔離(大多(duo)數不能很好地連接(jie)到其他系統chang)└土閔 氖菰zao)成認(ren)xian) zai)或需要過多(duo)的努力(li)才能有(you)效使用時,則不需要這些應用程序。因此,我仍(reng)然看到太多(duo)的員工,在(zai)日常(chang)工作(zuo)中(zhong)仍(reng)然必(bi)須(xu)專注(zhu)于花費大量時間通過進出口等多(duo)種(zhong)方式人(ren)工訓練他們的工作(zuo)系統chang) cong)而匯集了數十種(zhong)臨時體(ti)驗的應用程序,只(zhi)是為開始(shi)一天的工作(zuo)做準(zhun)備,而不是qin)ㄗzhu)于手(shou)頭更(geng)具戰略(lue)意義的高階zi) 豆?zuo)。最(zui)重要的是︰與我交談的大多(duo)數從(cong)業者(zhe)都認(ren)為,有(you)很大的空間可(ke)以大大改善pu)庵zhong)情(qing)況,但是qin)芴ti)上還(huai)不確fan)ㄈ綰he)做。由于前進的道路(lu)不明(ming)確,因此大多(duo)數工作(zuo)場所仍(reng)未(wei)花費任何(he)真(zhen)正的精力(li)來開發(fa)更(geng)可(ke)行和可(ke)用的整體(ti)員工數字(zi)體(ti)驗。這是一個重大的錯失機會(hui),最(zui)終無法以至關重要的方式為我們的員工,我們的組織(zhi)和我們的客戶提供服務。更(geng)重要的是,隨(sui)著(zhou)IT在(zai)企業中(zhong)各個部(bu)門的不斷普(pu)及,在(zai)不久(jiu)的將來這將成為一個更(geng)大的挑戰。但是,我確實發(fa)現(xian),針對這種(zhong)情(qing)況的na)承┘餼齜槳an)確實以早期形(xing)式存在(zai)並(bing)且越(yue)來越(yue)多(duo),並(bing)且這些解決方案(an)將需要真(zhen)實的願景(jing),承xin)島統中(zhong)謀涓ge)才能實現(xian)。使數字(zi)工作(zuo)場所與員工體(ti)驗保持一致為了解決所有(you)這些問(wen)題(ti),前一段wen)奔湮醫ㄒ槲頤潛bi)須(xu)基(ji)于一個或兩個體(ti)驗中(zhong)心來開發(fa)多(duo)層策(ce)略(lue),以應對數字(zi)zhi) ?zuo)場所技術日趨密集和豐富的局面。很快,而不是後(hou)來,我們將不得不使用戶體(ti)驗,數據體(ti)驗和社區(qu)體(ti)驗更(geng)緊密地聯系,整體(ti)和集成,成為某種(zhong)zhong)xing)式的更(geng)好的集成整體(ti),可(ke)能看起來像是a)企業社交網絡(luo),b)內聯網平台(tai)或c)其他體(ti)驗平台(tai),可(ke)以更(geng)好地設計(ji),協調,簡化,聚合員工數字(zi)體(ti)驗,並(bing)將其與完成工作(zuo)所需的應用程序和數據連接(jie)。我仍(reng)然相信(xin)這一點(dian),但現(xian)在(zai)我也意識到,盡(jin)管如此,我們仍(reng)然忽略(lue)了員工體(ti)驗的整體(ti)情(qing)況,盡(jin)管人(ren)力(li)資shi)矗R)長期以來一直bi)ㄗzhu)于此,但IT部(bu)門通常(chang)卻沒有(you)變得越(yue)來越(yue)數字(zi)zhi) ;hui)是顯而易zhun)模和  恢碌(lu)哪(na)康暮蛻杓ji)應用于全部(bu)端到端的??員工體(ti)驗(雇用前,雇用和雇用後(hou)),而且還(huai)主動允許圍繞所有(you)利潤的“偏心活動”,從(cong)而驅動需要的尋求(qiu)新lu)墓?zuo)方式的數字(zi)競爭(zheng)(並(bing)因此快速進步(bu))-我們可(ke)以簡化,簡化和指(zhi)導(dao)我們的工作(zuo)場所(數字(zi)和物理)設計(ji),因為它與技術相關,可(ke)以實現(xian)zhi)玫腦憊?ti)驗。需要明(ming)確的是,我們不會(hui)(也不能)設計(ji)或控制pu)鱸憊?ti)驗。在(zai)當今(jin)高度復雜,快速變化和tou)叢擁牟僮zuo)環(huan)境中(zhong),這根本是不可(ke)能的,也不是理想(xiang)的。相反,我們將使用一種(zhong)失去控制心態的設計(ji)來轉變員工體(ti)驗,同時bi)ㄗzhu)于最(zui)重要的主要用例和員工旅程,同時讓本地變更(geng)代理在(zai)邊緣開創新想(xiang)法。為了實現(xian)這一變化,我們需要通過人(ren)力(li)資shi)春T部(bu)門之間的緊密合作(zuo),使數字(zi)工作(zuo)場所成為更(geng)高階的設計(ji)旅程(實dao)噬希(xi) zai)我的項目中(zhong),主要是CIO和CHRO,他們幾fu)跬耆 you)權執(zhi)行以下任務︰從(cong)偶然的數字(zi)zhi) ?zuo)場所到設計(ji)更(geng)完善的工作(zuo)場所,從(cong)總體(ti)員工體(ti)驗以及目標(biao)用例(通常(chang)是銷售,項目管理,運營(ying),產品開發(fa))對組織(zhi)具有(you)重要影響(xiang)和戰略(lue)意義。在(zai)理解企業中(zhong)的數字(zi)領導(dao)力(li)問(wen)題(ti)的過程中(zhong),我將越(yue)來越(yue)多(duo)地探索三種(zhong)主要組織(zhi)體(ti)驗(員工,客戶和供應商(shang))的融合。我相信(xin)這些必(bi)須(xu)是我們qin)櫓zhi)前進的主要重點(dian),而解決一個問(wen)題(ti)有(you)助于解決其他問(wen)題(ti)。作(zuo)者(zhe)︰Dion Hinchcliffe來自 Dion Hinchcliffe以上由AI翻譯完成,僅(jin)供參考
    員工體(ti)驗
    2020年(nian)02月05日
  • 員工體(ti)驗
    2020年(nian)值得關注(zhu)的11個人(ren)力(li)資shi)醇際跚魘shi)2010年(nian)已經過去,HR技術已經走(zou)了十年(nian)。從(cong)靈活的工作(zuo)到零工經濟的興起,一系列技術解決方案(an)已加速發(fa)展並(bing)實現(xian)了人(ren)力(li)資shi)戳 痰淖遠  U饈刮頤悄芄灰(hui)鄖八wei)cong)械姆絞焦芾砣ren)員。現(xian)在(zai),我們正在(zai)進入2020年(nian)代,人(ren)力(li)資shi)蔥幸到jie)下來會(hui)期待哪(na)些重大技術趨勢(shi)?1.超越(yue)功能,為員工增添真(zhen)正價值“社會(hui)組織(zhi)”的作(zuo)者(zhe)喬恩?英厄姆(Jon Ingham)解釋tui)擔 返R技術不僅(jin)可(ke)以自動執(zhi)行xing)憊?娜撾瘢 huai)可(ke)以使他們充(chong)分發(fa)揮作(zuo)用,並(bing)發(fa)揮其作(zuo)為獨特個人(ren)的潛力(li)。他解釋tui)擔骸胺椒ㄐ枰  zhou)解放(fang)和tou)秤樅ren)們權力(li)的方向發(fa)展。”?“人(ren)力(li)資shi)醇際跣枰 ?終庖槐浠 薄G嵌韃鉤chong)說,該行業在(zai)未(wei)來一年(nian)內有(you)望看到的其他趨勢(shi)是qin) 蜆芾磽tuan)隊,團(tuan)隊和網絡(luo),而不僅(jin)僅(jin)是個人(ren)︰“因此,人(ren)力(li)資shi)聰低承枰 geng)多(duo)地關注(zhu)團(tuan)隊的價值,使我們能夠衡(heng)量和獎勵團(tuan)隊的績效,而不僅(jin)僅(jin)是個人(ren)。”2.引入“組織(zhi)指(zhi)導(dao)系統”羅(luo)斯商(shang)學院Rensis Likert尤(you)里(li)奇教授Dave Ulrich??說,現(xian)在(zai)是創建“組織(zhi)指(zhi)導(dao)系統”的時候了,企業和人(ren)力(li)資shi)粗鞁芸ke)以使用它來糾正課程並(bing)在(zai)2020年(nian)建立更(geng)有(you)效的組織(zhi)。這超越(yue)了記分卡,儀(yi)表板和預測分zhi)觶 肓思 傻鬧zhi)導(dao)系統chang) 棺櫓zhi)和業務決策(ce)更(geng)加有(you)效。他解釋tui)擔骸[現(xian)有(you)數據收集]淹沒了那些難以弄清要使用哪(na)些想(xiang)法的商(shang)業領袖(xiu)。相反,組織(zhi)指(zhi)導(dao)系統闡明(ming)了所需的業務,客戶和投資者(zhe)的成果,然後(hou)提供指(zhi)導(dao)以實現(xian)目標(biao)。”3.福利健康市場的爆炸式增長對于分zhi)鍪(Josh Bersin)而言(yan),480億美元的企業福利市場??可(ke)能是qin)罘稚  zui)具爆炸性(xing)的市場。他解釋tui)擔 糜諦睦硨頹qing)感健康,減輕壓力(li),身(shen)體(ti)健康,飲食和財(cai)務狀況的工具無處不在(zai)。“大多(duo)數大型醫療保健提供商(shang)都在(zai)向基(ji)于AI的新型自動化工具投入資金,這些工具可(ke)以混合使用,以適應全球任何(he)勞動力(li)。幸福平台(tai)可(ke)以yue) 廡┬τ貿絛蛘顯zai)一起,並(bing)為您的員工創造(zao)真(zhen)正的行xing) 謀洹!薄罷饈鞘 nian)前我認(ren)為不存在(zai)的市場。今(jin)天,這是技術市場的真(zhen)正組成部(bu)分,人(ren)力(li)資shi)春腿ren)事團(tuan)隊應該了解可(ke)用的na)諶藎 蛭 廡┐雜誥鴕島凸 酒放(fang)評此刀際侵涼?匾 奈wen)題(ti)。”4.遠程或虛擬工作(zuo)區(qu)技術exaqueo的雇主品fang)譜 mily Fritz?解釋tui)擔 jin)管靈活工作(zuo)的受歡迎程度有(you)所提高,但該行業仍(reng)有(you)很大的增長空間。她(ta)解釋tui)擔骸耙丫 you)幾種(zhong)解決方案(an)可(ke)以yue)餼鱟櫓zhi)面臨的遠程員工面臨的挑戰。”?“從(cong)協作(zuo)工作(zuo)區(qu)到虛擬辦公空間的所有(you)內容。”但是,艾米zhuo)li)(Emily)認(ren)為該行業仍(reng)處于起步(bu)階段,在(zai)未(wei)來十年(nian)中(zhong),企業將為開發(fa)針對不斷增加的遠程工人(ren)隊伍的解決方案(an)而展開的競賽。5.數字(zi)倫zhuo)斫 zai)2020年(nian)成為頭等大事人(ren)力(li)資shi)唇 zai)自動化技術的道lai)亂(luan)zhong)扮演重要角色,People and Transformational HR的創始(shi)人(ren)?Perry Timms解釋tui)怠!叭綣 ?zuo)從(cong)人(ren)們的角色轉移到機器人(ren)身(shen)上xi) 敲唇 廡┤ren)重新部(bu)署到更(geng)高水平的角色上xi) 頤塹牡賴(lai)倫zhun)則是什麼?如果角色擔當了太多(duo)角色,該怎麼辦?那我們在(zai)尋找另類工作(zuo)時如何(he)對待他們呢?”6.職業培(pei)訓的科技Workitdaily?JT O'Donnell的首席執(zhi)行官表示,隨(sui)著(zhou)工作(zuo)場所技術的發(fa)展不斷加快,組織(zhi)將需要為員工提供更(geng)高水平的技術指(zhi)導(dao)。她(ta)解釋tui)擔骸暗僥殼拔 梗 ?ji)員工會(hui)自己尋求(qiu)這些資shi)矗 bing)在(zai)公司外部(bu)花費自己的錢(qian)。”?“但是由于千禧一代,思維方式正在(zai)轉變。”7.甚至更(geng)多(duo)地使用人(ren)員分zhi)隼椿竦每(mei)ke)行的見解對于人(ren)力(li)資shi)從(cong)跋xiang)者(zhe),演講者(zhe)和作(zuo)家高塔姆?戈什(Gautam Ghosh)來說,在(zai)接(jie)下來的一年(nian)中(zhong),甚至仍(reng)然會(hui)繼(ji)續(xu)使用PA人(ren)員分zhi)黽際  餿reng)然是人(ren)力(li)資shi)醇際醯鬧饕 魘shi)。人(ren)力(li)資shi)春腿ren)員領導(dao)者(zhe)將需要進一步(bu)提高其分zhi)齙氖褂煤統墑shu)度,例如,通過運行實驗並(bing)對業務戰略(lue)和底線(xian)增長產生影響(xiang)。“人(ren)力(li)資shi)戳斕dao)者(zhe)需要在(zai)決定采取某種(zhong)zhong)卸 槳an)之前,逐(zhu)步(bu)發(fa)展如何(he)在(zai)組織(zhi)中(zhong)提出問(wen)題(ti)和進行實驗-成為基(ji)于證(zheng)據而不是基(ji)于本能。”我們qin) 難芯勘 gao)《人(ren)力(li)資shi)吹謀浠 嬋kong)》顯示,目前只(zhi)有(you)42%的組織(zhi)使用數據來推(tui)動人(ren)力(li)資shi)淳霾ce),因此還(huai)有(you)許多(duo)工作(zuo)要做。8.增加員工體(ti)驗驅動的舉措該行業最(zui)受歡迎的流行語似乎並(bing)未(wei)顯示出在(zai)2020年(nian)放(fang)緩的跡象,並(bing)且人(ren)們對員工體(ti)驗的關注(zhu)也在(zai)加劇。這是我們許多(duo)專家提出的,包括(kuo)人(ren)員分zhi)齦fu)責人(ren)Soumyasanto Sen,他實dao)噬鮮竊zai)解釋︰“需求(qiu)已經開始(shi)出現(xian)在(zai)HR客戶的消費者(zhe)體(ti)驗方面。”9.解決通知和設備疲勞的需求(qiu)一般(ban)人(ren)每(mei)12分zhong)蛹觳橐淮蔚緇每(mei)天大約收到64條電話ba)ㄖ xaqueo的Emily Fritz說︰“由于放(fang)映時間對yue)】檔母fu)面影響(xiang)而受到關注(zhu),我認(ren)為我們將看到更(geng)多(duo)技術可(ke)以調整以yue)餼鑫 粕璞鈣@偷慕】滴wen)題(ti)。”艾米zhuo)li)(Emily)認(ren)為,這種(zhong)不斷提高的認(ren)xian) 然huai)將擴展到通知。她(ta)指(zhi)出Instagram最(zui)近決定從(cong)人(ren)們的帖子中(zhong)刪(shan)除“喜(xi)歡”,她(ta)說dao)際踅 sui)著(zhou)他們顯示的通知的數量和類型的增加而變得更(geng)經濟。10.繼(ji)續(xu)使用AI建立更(geng)好的員工體(ti)驗對于SEA Wire and Cable的人(ren)力(li)資shi)醋ㄔazmine Wilkes而言(yan),人(ren)工智能一直在(zai)增長-2020年(nian)也bu) 鞜恕5 牽 霸zai)AI接(jie)管的同時,我認(ren)為雇主們終于意識到他們必(bi)須(xu)以人(ren)為本jin)!彼ta)補充(chong)道。“台(tai)球桌(zhuo)和tou)拍羈 fang)式座位(wei)不是您放(fang)置員工體(ti)驗的地方。從(cong)您要表示贊賞的人(ren)那里(li)獲得反饋可(ke)能會(hui)有(you)所幫助。”11.人(ren)力(li)資shi)春腿ren)員團(tuan)隊作(zuo)為技術和“流程沙皇”“數字(zi)工具可(ke)以通過審查當前的工作(zuo)方式來迫使對無效的和浪費的na)誆bu)流程進行審查,” People and Transformational HR Perry Timms的創始(shi)人(ren)解釋道。因此,人(ren)力(li)資shi)春腿ren)員團(tuan)隊完全有(you)能力(li)引入更(geng)精簡,更(geng)敏捷和響(xiang)應能力(li)強的流程,這些流程與2020年(nian)人(ren)員和組織(zhi)的需求(qiu)保持一致-作(zuo)為組織(zhi)中(zhong)的“流程沙皇”。2020年(nian)將要做什麼?Josh Bersin解釋tui)擔 鹿?噠zai)顛覆傳統的人(ren)才管理平台(tai),因為它們首先是為員工設計(ji)的,其次才是HR部(bu)門的。您在(zai)2020年(nian)制定的人(ren)力(li)資shi)醇際跫ji)劃(hua)就是這種(zhong)情(qing)況嗎? 作(zuo)者(zhe)︰Jess Fuhl來源︰sagepeople以上由AI翻譯完成,僅(jin)供參考
    員工體(ti)驗
    2020年(nian)02月02日
  • 員工體(ti)驗
    如何(he)wei)唇ㄏxian)代數字(zi)工作(zuo)場所和良好的員工體(ti)驗我們應該如何(he)設計(ji)現(xian)代員工體(ti)驗?這種(zhong)zhong)xing)式的查詢也許是我今(jin)天從(cong)IT和HR團(tuan)隊那里(li)獲得的首要問(wen)題(ti),他們正努力(li)應對我們周圍發(fa)生的技術和社會(hui)變革(ge)的巨大力(li)量。問(wen)題(ti)比比皆是︰he) 裁垂? 捎玫乃俁讓揮you)更(geng)快?我該怎麼做才能最(zui)大程度地發(fa)揮現(xian)有(you)技術和投資的影響(xiang)?當今(jin)數字(zi)工作(zuo)場所的設計(ji)重點(dian)是什麼?如何(he)衡(heng)量我的員工體(ti)驗?Intranet仍(reng)然有(you)用嗎?我如何(he)wei) hadow IT?超級(ji)套zhun)ㄈffice365和Google Suite)呢?ke)鞘遣豢ke)避免的還(huai)是我們應該選擇呢?如何(he)設計(ji)所有(you)這些並(bing)將其集成到一個更(geng)具凝聚力(li)的整體(ti)中(zhong)?低代碼,無代碼是我應該推(tui)出的最(zui)終用戶技術嗎?人(ren)工智能(AI)在(zai)哪(na)里(li)適合整體(ti)數字(zi)工作(zuo)場所策(ce)略(lue)?我還(huai)有(you)什麼想(xiang)保持領先地位(wei)的na)兀空廡└托磯duo)其他問(wen)題(ti)是今(jin)年(nian)數字(zi)工作(zuo)場所團(tuan)隊關注(zhu)的首要問(wen)題(ti)。這樣的團(tuan)隊是一個相對yue)閑碌(lu)耐tuan)隊,我只(zhi)是在(zai)過去的大約十年(nian)中(zhong)才看到它們的出現(xian)。如果創建得當,它們可(ke)以使當今(jin)在(zai)數字(zi)員工整體(ti)體(ti)驗中(zhong)普(pu)遍存在(zai)的復雜you)xing)和混亂(luan)性(xing)得到解決,並(bing)且往往在(zai)規(gui)模較大,資金雄厚的IT組織(zhi)中(zhong)更(geng)常(chang)見。這些小組的最(zui)佳形(xing)式已融入人(ren)力(li)資shi)醇捌淥 櫚鬧zhong)心或卓越(yue)網絡(luo)中(zhong),因此它們的責任??已變得深遠,因為它推(tui)動了員工對技術的積極參與,提高了工人(ren)的效率,甚至直接(jie)促進??了競爭(zheng)立場。整個組織(zhi)。為了幫助IT部(bu)門的數字(zi)zhi) ?zuo)團(tuan)隊以及HR組的員工體(ti)驗專家,我整理了一huan)萑 碌(lu)謀?告(gao),其中(zhong)包含我認(ren)為當今(jin)必(bi)須(xu)解決的最(zui)主要趨勢(shi)和/或正在(zai)成為自下而上的不可(ke)忽視的問(wen)題(ti)。在(zai)這些對工人(ren)至關重要的領域,尤(you)其是推(tui)動當今(jin)全球經濟增長的知識型工人(ren)。?實dao)是qing)況是,支持技術人(ren)員的支持zhong) 櫫 chang)不堪重負(fu),預算不足(zu),而缺乏(fa)大量的傳統技術來管理太多(duo)需要部(bu)署的新系統chang) τ貿絛蠔褪zi)渠道,而且通常(chang)情(qing)況良好他們希(xi)望成為一流的組織(zhi)的背(bei)後(hou),而這在(zai)日益贏家通吃的數字(zi)zhi) 擻ying)環(huan)境中(zhong)已變得至關重要。這份剛(gang)剛(gang)發(fa)布的報告(gao)標(biao)題(ti)為《現(xian)代數字(zi)工作(zuo)場所趨勢(shi)和新興實dao)罰 莢zai)集中(zhong)討論數字(zi)zhi) ?zuo)場所和員工體(ti)驗從(cong)業者(zhe)必(bi)須(xu)成功面對的主要問(wen)題(ti)和關注(zhu)點(dian),以幫助他們的組織(zhi)在(zai)數字(zi)時代蓬勃發(fa)展。我相信(xin),如上圖所示,這種(zhong)觀(guan)點(dian)可(ke)以構成一個藍圖和清單,說明(ming)從(cong)業人(ren)員不僅(jin)可(ke)以成功,而且可(ke)以在(zai)今(jin)天取得成功。現(xian)代數字(zi)工作(zuo)場所問(wen)題(ti)和關鍵主題(ti)Modern Digital Workplace Issues and Key Topics以下是本報告(gao)中(zhong)解決的問(wen)題(ti)和主題(ti)的摘要,在(zai)上圖中(zhong)以紅色圓點(dian)突出顯示︰ 用戶陷(xian)入了同類最(zui)佳與大型數字(zi)工作(zuo)場所套zhun) 洹本地工具選擇勝于一刀切。 設計(ji)思想(xiang)和原則指(zhi)導(dao)著(zhou)數字(zi)工作(zuo)場所的整體(ti)實現(xian)。 通過及時的數字(zi)zhi) ?zuo)場所培(pei)訓來培(pei)養員工技能。 員工體(ti)驗轉移到集成的數字(zi)工作(zuo)場所。 每(mei)個員工都將成為公民開發(fa)人(ren)員。 數字(zi)工作(zuo)場所中(zhong)心匯集了各種(zhong)體(ti)驗。 用例和業務流程對yue)餼齜槳an)的影響(xiang)越(yue)來越(yue)大。 設計(ji)和測量利用工作(zuo)場所分zhi)齙撓攀shi)。 數字(zi)工作(zuo)場所通過智能技術得到擴展和自動化。 工作(zuo)被更(geng)深入地數字(zi)zhi) 托 鰲數字(zi)工作(zuo)場所的體(ti)驗擴展到更(geng)多(duo)的受眾。 體(ti)驗設計(ji)推(tui)動了更(geng)有(you)效和相關的數字(zi)工作(zuo)場所。 員工體(ti)驗與推(tui)動業務發(fa)展的設備相連。 員工體(ti)驗將以聲音為指(zhi)導(dao)。 工作(zuo)場所的數字(zi)zhi)  突竦昧爍geng)多(duo)的投資和組織(zhi)。英文(wen)版本 Users caught between best-of-breed vs. large digital workplace suites. Local tool choice trumps one-size-fits-all. Design thinking and principles guide the overall realization of the digital workplace. Building employee skills with just-in-time digital workplace training. Employee experiences move to integrated digital workplaces. Every employee is becoming a citizen developer. Digital workplace hubs unite experiences. Solutions are increasingly?shaped by use cases and business processes. Design and measurement take advantage of workplace analytics. The digital workplace is extended and automated by intelligent technologies. Work is more deeply digitized and coordinated. The digital workplace experience extends to more audiences. Experience design drives a more effective and relevant digital workplace. The employee experience is connected to the devices that drive the business. Employee experiences will be?guided by voice. Digital transformation of the workplace gets more investment and organization.建議將本報告(gao)用于其數字(zi)zhi) ?zuo)場所和員工體(ti)驗規(gui)劃(hua)的人(ren)員將這些想(xiang)法和趨勢(shi)適應其組織(zhi)。雖(sui)然我ye)?shi)從(cong)數十個數字(zi)zhi) ?zuo)場所計(ji)劃(hua)和項目中(zhong)汲取經驗,這些經驗和項目讓我有(you)特權來領導(dao),研究或審查,但幾fu)跛you)戰略(lue),概(gai)念和技術都必(bi)須(xu)針對特定組織(zhi)制定。文(wen)化,傾向和敏感性(xing)。 以上由AI翻譯完成,僅(jin)供參考。來源︰constellationr作(zuo)者(zhe)︰Dion Hinchcliffe
    員工體(ti)驗
    2020年(nian)02月01日
  • 員工體(ti)驗
    員工體(ti)驗的業務價值︰沒有(you)業務就不會(hui)對員工體(ti)驗產生影響(xiang)去年(nian)11月,我與荷(he)蘭國際shi) tuan)的CHRO Hein Knaapen會(hui)面,討論了“員工體(ti)驗”bi)約叭綰he)最(zui)好地管理員工體(ti)驗。海因問(wen)我,員工體(ti)驗與敬業度以及麥肯錫的組織(zhi)健康指(zhi)數(organization Health Index)有(you)什麼關系。在(zai)過去的2.5年(nian)中(zhong),我們一直在(zai)研究如何(he)在(zai)大型公司中(zhong)xie)蠊gui)模管理員工經驗(EX)。我們與安盛(sheng)、巴(ba)斯夫(fu)、貝塔斯曼、寶馬(ma)、博世、凱捷、思科、杜比等30多(duo)家企業合作(zuo),共同為客戶提供解決方案(an)。ON, GE, Grundfos, Haufe, HERE Technologies, ING, Merck, Otto Group, Schenker, S&P Global, USAA。我向他解釋了全面的方法:CxHR——HR的客戶體(ti)驗,包括(kuo)四個關鍵部(bu)分‘設計(ji)/共享(xiang)/度量/行動’ ?‘Design / Share / Measure / Act,以及一個在(zai)線(xian)平台(tai)來支持zhi)笮妥櫓zhi)中(zhong)的CxHR。海因似乎很受感動——他是一個善良的人(ren)。然後(hou)他告(gao)訴我,並(bing)在(zai)我們的數字(zi)人(ren)力(li)資shi)聰金客 謝hui)議上xian)馗戳甦餼浠“如果說作(zuo)為一名人(ren)力(li)資shi)淳 恚 已?攪聳裁矗 薔褪僑ren)力(li)資shi)床bu)門pao)齙拿mei)件事都必(bi)須(xu)與業務結果保持一致。換句話說,Hein理所當然地希(xi)望我們解釋EX的商(shang)業dao)壑怠Tzai)左側,該模型以一種(zhong)簡化的方式顯示了一般(ban)的業務價值杠桿:業務價值被定義為投資資本回報率(“ba)蹲首時盡(jin)備芨艘馴浠hui)),等于通過增加收入和降低成本來增加淨利潤。右邊的na)P拖允玖X: CxHR的“內容”,即我們的設計(ji)/共享(xiang)/度量/行xing) 椒  晌頤塹摹奧貿掏luo)”的成員共同創建、測試(shi)、不斷改進和tou)隆DP橢zhong)最(zui)重要的部(bu)分是CxHR通過模型的“為什麼chu)輩bu)分zhong)zhong)的前特定業務價值杠桿連接(jie)到通用業務價值樹。從(cong)右向左閱讀,CxHR創造(zao)了兩種(zhong)體(ti)驗:1. 在(zai)“關鍵時刻”的引人(ren)入勝的經歷2. 輕松的HR體(ti)驗關鍵時刻是“情(qing)緒激動的時刻,對員工敬業度的影響(xiang)不成比例”。將敬業度定義為“專心致志,更(geng)願意留在(zai)公司jin)保 cong)而提高了工作(zuo)效率(專心致志)和保留率(專心留任;在(zai)招募時采用相同的邏輯也適用于吸引力(li))。最(zui)終,工作(zuo)效率和保留率會(hui)影響(xiang)我們通用BV樹的收入杠桿。輕松愉(yu)快的體(ti)驗是消費者(zhe)樂于習(xi)慣(guan)的︰Netflix毫不huan)蚜li)地找到下luan)徊bu)要觀(guan)看的電影,而在(zai)亞馬(ma)遜上xi) 斂環(huan)蚜li)地買(mai)東西。與私人(ren)生活中(zhong)的這些輕松shang)ti)驗相比,可(ke)惜的是,消費者(zhe)在(zai)職業生涯中(zhong)對人(ren)力(li)資shi)捶竦奶ti)驗與眾不同。員工,經理和人(ren)力(li)資shi)醋ㄒ等ren)員花費大量時間進行非增值活動。這威(wei)脅了員工的敬業度,但更(geng)重要的是,輕松shang)ti)驗的商(shang)業dao)壑底zou)了一條不希(xi)望的道路(lu)。如果HR可(ke)以在(zai)HR旅程中(zhong)xing)R客戶的所有(you)接(jie)觸點(dian)創造(zao)輕松的體(ti)驗,那麼管理者(zhe)的時間、員工的時間、HR員工在(zai)HR活動上花費的時間都會(hui)減少。這將使經理和員工的工作(zuo)效率提高3%,從(cong)而騰出時間產生收入。我們合作(zuo)過的一家公司jing)閹塹那耙幌羆ji)劃(hua)放(fang)在(zai)了座右銘下面:“每(mei)年(nian)給員工和經理100萬個小時!”此外,輕松shang)ti)驗降低了人(ren)力(li)資shi)吹墓δ?殺荊 蛭 geng)少的人(ren)力(li)資shi)叢憊?斡肓碩鄖崴商(shang)ti)驗的補償。最(zui)後(hou),在(zai)新lu)摹 ji)于雲(yun)的HRIT系統支持的接(jie)觸點(dian)上的輕松shang)ti)驗將改進最(zui)終用戶對這些系統的采用。一個巨大的影響(xiang):26%的總投資shi)諦碌(lu)腦yun)HRIS是有(you)風(feng)險的,因為低于預期的最(zui)終用戶采用——主要是因為新系統的體(ti)驗不是那麼容易。總而言(yan)之:EX確實對業務結果有(you)xing)邐氖酉xian)!因此,不hui) 砉ren)力(li)資shi)次 笠堤 ┘壑檔幕hui)。(這次)我們qin)詈冒閹齪謾U餼褪俏 裁次頤牆 zai)CxHR的系列xing)惱輪zhong)分享(xiang)更(geng)多(duo)細節,即我們的EX設計(ji)/共享(xiang)/度量/行xing) 椒 G爰ji)續(xu)關注(zhu)! 作(zuo)者(zhe)︰Volker Jacobs: Founder & CEO來源︰ti-people以上由AI翻譯完成,僅(jin)供參考。
    員工體(ti)驗
    2020年(nian)01月28日
  • 員工體(ti)驗
    在(zai)體(ti)驗為王的時代,人(ren)力(li)資shi)醋 /a>人(ren)力(li)資shi)醋 褪且桓齟蟺幕疤ti)。人(ren)力(li)資shi)粗澳芸 shi)時很小,隨(sui)著(zhou)pao)櫓zhi)的增長,人(ren)力(li)資shi)賜tuan)隊變得復雜。我們需要招聘人(ren)員、商(shang)業伙伴、專家、設計(ji)師、技術人(ren)員,以及在(zai)多(duo)樣性(xing)、文(wen)化、學習(xi)等方面的各種(zhong)其他專家。這是qin)裳 宋wen)的完美lang)諧 4蠖duo)數人(ren)力(li)資shi)床bu)門都是有(you)機增長的(通過收購),每(mei)隔幾年(nian)他們就會(hui)坐下來,試(shi)圖找ye)齦geng)好的組織(zhi)方式。在(zai)這個過程中(zhong),他們關注(zhu)共享(xiang)服務團(tuan)隊、設計(ji)團(tuan)隊、交付中(zhong)心,以及將人(ren)力(li)資shi)醋ㄒ等ren)員分配到每(mei)個業務單元的最(zui)佳方式。這項工作(zuo)的最(zui)大驅動力(li)之一是技術。每(mei)當公司購買(mai)新lu)R平台(tai)時,團(tuan)隊必(bi)須(xu)適應新lu)南低場 ?摺 嘔?妥災窆δ塴5比唬 sui)著(zhou)時間的推(tui)移,我們希(xi)望越(yue)來越(yue)多(duo)的人(ren)力(li)資shi)垂芾硐? 頤竅xi)望讓員工更(geng)直接(jie)地獲得他們需要的所有(you)信(xin)息(xi)。這意味著(zhou)像“人(ren)力(li)資shi)賜 擰焙汀叭ren)力(li)資shi)垂芾碚zhe)”這樣的角色將會(hui)消失,而人(ren)力(li)資shi)床bu)門將變得更(geng)加靈活、交叉培(pei)訓、更(geng)像咨詢組織(zhi)。今(jin)天,我認(ren)為最(zui)大的變化不僅(jin)僅(jin)是技術的作(zuo)用,而是需要在(zai)我們的工作(zuo)中(zhong)關注(zhu)“體(ti)驗設計(ji)”。我們不能再(zai)把人(ren)力(li)資shi)純醋zuo)是一種(zhong)創造(zao)人(ren)們采用和使用的“程序”的功能。我們必(bi)須(xu)設計(ji)和交付“體(ti)驗”,就像我們為客戶所做的na)茄U飧魴孿xiang)法改變了人(ren)力(li)資shi)幢bi)須(xu)組織(zhi)的方式,人(ren)力(li)資shi)賜tuan)隊設計(ji)解決方案(an)的方式,以及人(ren)力(li)資shi)蔥枰 geng)多(duo)的是一個持zhong)摹 摹?杓ji)和交付操作(zuo)。從(cong)很多(duo)方面來看,我認(ren)為人(ren)力(li)資shi)垂芾淼謀涓ge)正在(zai)走(zou)軟件工程的道路(lu)。我們需要的不是傳統的瀑(pu)布式設計(ji)(舊的軟件設計(ji)方式),而是人(ren)力(li)資shi)賜tuan)隊組織(zhi)成以小問(wen)題(ti)為中(zhong)心的團(tuan)隊,以迭代的方式設計(ji)解決方案(an),與業務合作(zuo)開發(fa)小的“最(zui)小可(ke)行產品”,然後(hou)每(mei)天測試(shi)和tou)慕廡┘餼齜槳an)。在(zai)這背(bei)後(hou),我們需要“Dev Ops”的概(gai)念,這是一個在(zai)IT中(zhong)開發(fa)的功能,用于管理這些程序的持zhong)?幀 治(zhi)齪偷慕R作(zuo)為一種(zhong)敏捷的設計(ji)和交付功能而設計(ji),這是一個巨大的轉變。這意味著(zhou)拋(pao)棄(qi)舊的HR模型作(zuo)為“服務交付”功能,真(zhen)正理解HR必(bi)須(xu)專注(zhu)于產品管理(理解客戶需求(qiu))、產品設計(ji)(設計(ji)必(bi)須(xu)在(zai)市場上“銷售”的解決方案(an))、敏捷開發(fa)、交付和數據驅動的改進。我Josh Bersin 決定建立Josh Bersin學院的原因之一就是為了解決這個變化。我可(ke)以看到,所有(you)的人(ren)力(li)資shi)唇巧 莢zai)改變,今(jin)天的人(ren)力(li)資shi)醋ㄒ等ren)員需要全面的na)芰li)。但當你回顧一下整個人(ren)力(li)資shi)粗澳埽 慊hui)發(fa)現(xian)還(huai)有(you)一些更(geng)大的問(wen)題(ti)需要考慮(lv)。(2月28日在(zai)上海,將會(hui)舉辦2020員工體(ti)驗中(zhong)國峰會(hui)上海站的活動,非常(chang)值得大家關注(zhu))在(zai)我深入了解這一點(dian)的過程中(zhong)(我在(zai)Bersin & Associates花了15年(nian)時間研究這一點(dian),然後(hou)在(zai)德lv)qin)(Deloitte)花了6年(nian)多(duo)時間向許多(duo)專家顧問(wen)學習(xi)),我得出了一個結論:一種(zhong)全新lu)娜ren)力(li)資shi)茨J揭丫 魷xian)。我還(huai)沒有(you)時間把它完整地寫(xie)下來,但是在(zai)我的研究中(zhong),我花了一些時間和Mercer在(zai)一起,他在(zai)這條路(lu)上走(zou)得很好。幾年(nian)前,美lang)攔 臼展毫艘患頤romerit的優秀(xiu)小型咨詢公司,Promerit和美lang)攔 鏡耐tuan)隊已經推(tui)出了一種(zhong)zhong)碌(lu)娜ren)力(li)資shi)醋 頭椒 N 稅鎦瀾綹韉氐娜ren)力(li)資shi)賜tuan)隊yong)斫狻耙躍 槲 zhong)心的人(ren)力(li)資shi)醋 汀保 以zai)一huan)菅芯勘 gao)中(zhong)寫(xie)了這一點(dian)。這里(li)有(you)PVH和TripAdvisor提供的深入示例。PVH是一家全球多(duo)品fang)乒 荊 滌you)許多(duo)分散的人(ren)力(li)資shi)賜tuan)隊,現(xian)在(zai)他們聚集在(zai)一起,在(zai)一個強聯合模型中(zhong)利用一個新平台(tai)(Workday)來構建一個全球集成功能。正如你將在(zai)故事中(zhong)讀到的,Analia Mac Laughlin在(zai)尊重當地許多(duo)人(ren)力(li)資shi)戳斕dao)的專業知識方面做得很出色,建立了一個綜合模型。TripAdvisor的故事是一家通過收購迅(xun)速成長的公司,需要協調其努力(li),並(bing)以更(geng)具戰略(lue)意義的方式運營(ying)。該公司的技術和分zhi)鮒鞁芙jie)弗里(li)?塞茨(Jeffrey Seitz)解釋了在(zai)一個高速增長和許多(duo)臨時員工的世界里(li),一家中(zhong)型tui)笠等綰he)wen)芙 ren)力(li)資shi)醋 湮 鉸lue)。以上由AI翻譯完成,僅(jin)供參考內容有(you)部(bu)分刪(shan)減作(zuo)者(zhe)︰josh bersin來源︰josh bersin
    員工體(ti)驗
    2020年(nian)01月23日
  • 從(cong)長遠來看10種(zhong)簡單的員工敬業度技術關于千禧一代如何(he)在(zai)新時代改變了我們構建和運營(ying)工作(zuo)場所的方式,已經有(you)很多(duo)報道。事實上xi) 蟻嘈xin)許多(duo)相同的想(xiang)法仍(reng)然適用于像我這樣的人(ren)力(li)資shi)粗鞁埽 zhi)是方法必(bi)須(xu)更(geng)新和增強。歸根結底,每(mei)個從(cong)初級(ji)到資深的人(ren)都想(xiang)要成長。如果你對員工采取正確的策(ce)略(lue),他們肯定會(hui)想(xiang)留下來chu)nbsp;長期吸引員工的技術以下lu)記剎bing)不難實現(xian)。每(mei)個領域的增量變化都可(ke)以yue) 愕墓?zuo)場所轉變成一個積極參與的工作(zuo)場所,從(cong)而提高工作(zuo)效率。這里(li)有(you)10個員工敬業dao)記桑 萌ren)們對為你工作(zuo)和與你一起工作(zuo)感到興奮。1.透(tou)明(ming)的溝通我知道,如今(jin),透(tou)明(ming)度已成為一個流行語,但這並(bing)不應該否定與員工共享(xiang)更(geng)多(duo)資shi)此吹乃you)好處。一旦確fan) 斯 鏡娜撾癲bing)概(gai)述(shu)了執(zhi)行計(ji)劃(hua),就可(ke)以讓人(ren)們開始(shi)工作(zuo)了。一開始(shi)就進行xing)邐低 鬧饕 麼χ 皇牽 槐bi)深度或詳細地管理流程。賦予人(ren)們解決問(wen)題(ti)和自我挖(wa)掘的自主權。向他們提供目標(biao)、進度和優先事項的整體(ti)視圖,使他們能夠hui)雜you)能力(li)的戰略(lue)方式這樣做。如果雙方jie)腥魏he)需要解決的問(wen)題(ti),請一路(lu)支持他們。2.強有(you)力(li)的管理鼓勵反饋管理是參與的關鍵驅動力(li)之一。員工渴望獲得領導(dao)者(zhe)的實時bi)恢路(lu)蠢 4蠖duo)數公司都有(you)標(biao)準(zhun)的na)甓壬蟛槌絛頡5 牽 綣ren)們只(zhi)听說他們每(mei)年(nian)的表現(xian)如何(he),那麼您很可(ke)能會(hui)失業。此外,員工需要發(fa)展技能,這將在(zai)整個職業生涯中(zhong)xing) 翹 ┌鎦H迷憊?斡 勘biao)設定,並(bing)確保他們擁有(you)與業務需求(qiu)相符的個人(ren)成長目標(biao)。公司應保持定期的節奏進行審查,同時還(huai)要留出時間來獲取經理的實時、非正式反饋。人(ren)們想(xiang)知道您在(zai)他們的成長和成功上投入了精力(li)。如果采用正確的方法,反饋可(ke)以為所有(you)人(ren)帶來積極的體(ti)驗。3.多(duo)樣性(xing)重視不同的意見是深入且有(you)影響(xiang)力(li)的工作(zuo)基(ji)石。相互挑戰會(hui)帶來進步(bu)。當您的公司發(fa)出不同的聲音和觀(guan)點(dian)時,您就可(ke)以做出更(geng)好的決策(ce),從(cong)而賺更(geng)多(duo)的錢(qian)。公司不僅(jin)強調創造(zao)一種(zhong)包容性(xing)文(wen)化,而且越(yue)來越(yue)多(duo)的求(qiu)職者(zhe)也在(zai)特別尋找那些因強大而豐富的多(duo)元化努力(li)而享(xiang)有(you)聲譽的工作(zuo)場所。眾所周知,這些努力(li)可(ke)以顯著(zhou)改善員工敬業度和雇主品fang)啤.使命驅動的文(wen)化人(ren)們從(cong)公司(尤(you)其是職業中(zhong)期)尋求(qiu)的關鍵要素(su)之一是目標(biao)感。如今(jin),許多(duo)公司的發(fa)展都以使命為核心,他們正在(zai)積極尋求(qiu)與創建者(zhe)有(you)共同願景(jing)的人(ren)員bi)黃鴯?zuo),並(bing)且他們也bu)梢源戳硪惶滋囟 寄塴Tzai)組織(zhi)中(zhong),有(you)更(geng)多(duo)的人(ren)親(qin)自投入執(zhi)行任務,肯定會(hui)有(you)更(geng)好的共鳴。您不再(zai)必(bi)須(xu)在(zai)非牟利的世界中(zhong)工作(zuo)以發(fa)現(xian)這種(zhong)目的和tui) 健5.與組織(zhi)目標(biao)一致lv)孀zhou)公司制定激進的na)勘biao)以確保他們滿(man)足(zu)高管和投資者(zhe)的需求(qiu),員工希(xi)望知道他們的工作(zuo)如何(he)產生影響(xiang)。有(you)效的經理所要做的就是將公司的na)勘biao)用作(zuo)框(kuang)架,然後(hou)設定部(bu)門和tou)鋈ren)的na)勘biao)。人(ren)們的日常(chang)職責和貢獻應逐(zhu)步(bu)反cong)車焦 窘細嘸ji)別的活動中(zhong),以適應相同的對話並(bing)與最(zui)高優先級(ji)相匹配。這不僅(jin)對公司實現(xian)這種(zhong)一致有(you)益,而且對人(ren)們了解工作(zuo)的方式、原因和地點(dian)也很重要。6.慶祝勝利無論大小即使有(you)了強有(you)力(li)的管理,你也會(hui)希(xi)望對點(dian)對點(dian)的認(ren)可(ke)有(you)一個深刻的承xin)怠U庠從(cong)謖故境刪(shan)禿統曬Φ氖笨蹋 蚰切┬雋私jie)出工作(zuo)的人(ren)致敬chu)U飪ke)以通過來自更(geng)廣泛團(tuan)隊的掌(zhang)聲來實時慶祝完成的交hui)祝 彌?中(zhong)緣畝 擠fa)送一個簡短的便(bian)條,在(zai)每(mei)周的全體(ti)員工會(hui)議上突出顯示員工。高管和部(bu)門負(fu)責人(ren)可(ke)以通過多(duo)種(zhong)方式來構思如何(he)突出表現(xian)出色的人(ren)。人(ren)們應該有(you)權分享(xiang)自己的勝利,並(bing)為所有(you)人(ren)所贊賞。7.良好的辦公空間商(shang)業房地產是核心業務,因此我們知道合適的辦公空間對于敬業的員工而言(yan)有(you)多(duo)麼寶貴。沒有(you)人(ren)希(xi)望再(zai)被視為朝九晚五的職員。他們想(xiang)要一個舒(shu)適的環(huan)境chang) zai)其中(zhong)安bu)儐呂床bing)有(you)賓至如歸的感覺。設計(ji)、建造(zao)和提供用于協作(zuo)的辦公室。放(fang)置大量其他座位(wei),以便(bian)人(ren)們可(ke)以非正式地聚會(hui)並(bing)盡(jin)力(li)而為。提供各種(zhong)座位(wei)選擇,以便(bian)他們可(ke)以在(zai)一個凝聚的工作(zuo)氛圍中(zhong)選擇自己喜(xi)歡的地方。8.工作(zuo)與生活的平衡(heng)我認(ren)為,近年(nian)來,我們已將討論的重點(dian)轉向了工作(zuo)與生活的平衡(heng)。您必(bi)須(xu)對家庭友善,並(bing)制定基(ji)于信(xin)任、尊重和知識的政策(ce)。不hui) ≡袢綣you)人(ren)濫用系統可(ke)能會(hui)發(fa)生的情(qing)況的策(ce)略(lue)。相反,要保持靈活性(xing)和理解力(li)。應該為群眾制定政策(ce),而不hui) P睦 qing)況。關于該主題(ti)的現(xian)代觀(guan)點(dian)吸引了人(ren)們的到來,因為公司將根據員工可(ke)能產生的生活方式變化或需求(qiu)進行調整。我們必(bi)須(xu)願意容納人(ren)們,讓他們想(xiang)留下來chu)9.工作(zuo)以外的事lu)zai)有(you)關員工敬業度的對話中(zhong),您不必(bi)忘記工作(zuo)場所也很有(you)趣。我們期望很多(duo)員工能夠超越(yue)自我。因此,公司應該為他們提供跨職能活動、活動和機會(hui),讓他們在(zai)會(hui)議室和標(biao)準(zhun)操作(zuo)之外相互了解,從(cong)而達(da)到一半的na)勘biao)。不hui) 蛭  亂(luan)黃鴯?zuo)而將同事視為必(bi)須(xu)與之相處的人(ren)。而是嘗試(shi)與他們建立部(bu)分聯系,以使工作(zuo)更(geng)加順利。公司選擇反cong)稱涓行xing)和整體(ti)文(wen)化的事lu)吞厝  虼耍 胛癖bi)仔細考慮(lv)哪(na)些因素(su)將您的員工獨特地聚集在(zai)一起,這一點(dian)很重要。10.有(you)用的福利計(ji)劃(hua)這听起來很基(ji)礎(chu),但也很重要。確保您提供的保險、辦公室的基(ji)本津貼以及假(jia)期政策(ce)都公平。對于潛在(zai)的候選人(ren),這些決定表明(ming)您將如何(he)在(zai)現(xian)場對yun)浣卸源 泊 四栽憊?淖芴ti)態度。當員工不得不擔心基(ji)本情(qing)況時,他們會(hui)對公司失去信(xin)心。他們不應該去處理這分zhong)牡氖慮(lv)qing)。在(zai)某些生活環(huan)境中(zhong),他們不必(bi)自己擔心或面對生活。在(zai)保持審慎的同時,嘗試(shi)盡(jin)可(ke)能給予他人(ren)。 總結要注(zhu)意的一個關鍵因素(su)是,員工需要感覺與組織(zhi)息(xi)息(xi)相關,並(bing)要與組織(zhi)保持zhi)?  約爸zheng)明(ming)員工敬業度高的優勢(shi)。收集他們的反饋意見並(bing)傾听他們的意見,可(ke)以幫助您確fan)ㄐ枰 zai)員工敬業度技巧和策(ce)略(lue)方面進行的更(geng)改。如前所述(shu),在(zai)每(mei)個方面進行小的更(geng)改都可(ke)以極大地確保您的員工在(zai)組織(zhi)的更(geng)廣闊視野中(zhong)得到jin)鎏涂悸lv)。 以上由AI翻譯,僅(jin)供參考!作(zuo)者(zhe)︰Eugenie Fanning來源︰https://www.hrtechnologist.com/articles/employee-engagement/10-simple-employee-engagement-techniques-for-the-long-run/
    員工體(ti)驗
    2020年(nian)01月20日
  • 員工體(ti)驗
    未(wei)來是什麼︰People Matters 2020年(nian)十大人(ren)才趨勢(shi)如果說2019年(nian)是員工分zhi)齪馱憊?ti)驗興起的一年(nian),那麼2020年(nian)有(you)望帶來一些新lu)那魘shi),這些趨勢(shi)將重塑我們的工作(zuo)世界。人(ren)機協作(zuo)正在(zai)興起,你的下luan)桓  驢ke)能是一台(tai)機器。雖(sui)然我們一直強調不斷學習(xi)以適應工作(zuo)變化的重要性(xing),但工作(zuo)的本質將發(fa)生變化。工作(zuo)再(zai)設計(ji)是一種(zhong)趨勢(shi),隨(sui)著(zhou)我們工作(zuo)領域的進一步(bu)變革(ge),預計(ji)將出現(xian)一次wei)蟺腦齔?>拖裰匭律杓ji)工作(zuo)一樣,作(zuo)為人(ren)才領導(dao)者(zhe),您應該在(zai)2020年(nian)密切關注(zhu)哪(na)些關鍵趨勢(shi)?以下是《 People Matters》將影響(xiang)人(ren)力(li)資shi)春020年(nian)工作(zuo)世界的10個最(zui)關鍵趨勢(shi)的簡要匯編。 員工體(ti)驗時代!隨(sui)著(zhou)工作(zuo)世界的混亂(luan),擁抱數字(zi)技術以及面對人(ren)才和技能的激烈戰爭(zheng),創造(zao)能夠使雇主與眾不同並(bing)真(zhen)正留住人(ren)才的員工體(ti)驗(EX)在(zai)各個方面都至關重要。創建理想(xiang)的員工體(ti)驗以適應不斷變化的員工動態變化的需求(qiu)-似乎仍(reng)被低估了,任重道遠。創建既符合員工期望又符合工作(zuo)場所期望的員工體(ti)驗,不僅(jin)對于當今(jin)的人(ren)力(li)資shi)錘fu)責人(ren),而且對于首席執(zhi)行官而言(yan),都應作(zuo)為一項業務優先事項。2020年(nian)將是體(ti)驗經濟的一年(nian),屆時員工將以yun)湮  炯捌淇突  ┐竦哪(na)讜zai)意願,對業務底線(xian)產生重大影響(xiang)。規(gui)則很簡單︰更(geng)好的員工體(ti)驗以及an)geng)好的客戶體(ti)驗。可(ke)以肯定地說,在(zai)2020年(nian),我們將進入一個員工體(ti)驗將比以前an)geng)大的時代,這一年(nian)將把重點(dian)轉移到員工體(ti)驗平台(tai)(EXP)上。 在(zai)工作(zuo)流程中(zhong)學習(xi)學習(xi)是在(zai)不確fan) 募際鹺褪諧』huan)境下保持和提高競爭(zheng)力(li)、生產率和創新性(xing)的有(you)目的的追求(qiu)。在(zai)這個時代,在(zai)保持人(ren)才方面,專業發(fa)展戰略(lue)正在(zai)改變游戲規(gui)則的時代,這一追求(qiu)變得越(yue)來越(yue)重要。專家指(zhi)出,到2020年(nian),公司可(ke)能更(geng)願意提高現(xian)有(you)xing)憊?募寄埽 皇槍陀眯略(lue)憊?H 蜃 osh Bersin提出的“在(zai)工作(zuo)流程中(zhong)學習(xi)”將成為常(chang)態。對于2020年(nian)的人(ren)力(li)資shi)矗 氐dian)應放(fang)在(zai)通過基(ji)于個人(ren)願望的系統生成的個性(xing)化學習(xi)建議,授權員工將學習(xi)與工作(zuo)和技能結合起來chu)nbsp;技術︰從(cong)基(ji)本到變革(ge)的推(tui)動力(li)技術不再(zai)是一種(zhong)很好的工具。相反,它已經成為工作(zuo)和人(ren)力(li)資shi)錘韝齜矯奼涓ge)和轉型的驅動力(li),並(bing)將在(zai)2020年(nian)繼(ji)續(xu)這樣做。無論是團(tuan)隊you) zuo)工具的興起,還(huai)是招聘、評估、甄選方面的人(ren)工智能工具的興起,薪資建議、學習(xi)、職業管理、聊天機器人(ren)和員工體(ti)驗平台(tai)的快速發(fa)展,或者(zhe)AI在(zai)教練和指(zhi)導(dao)中(zhong)的快速使用,技術已成為人(ren)力(li)資shi)春凸?zuo)職能各個方面的中(zhong)心問(wen)題(ti)。但是,到2020年(nian)的重點(dian)將由單純為了技術而實施技術轉向更(geng)深層次的集成以提高生產力(li)並(bing)提供更(geng)加you) 嫻腦憊?ti)驗。 數據和人(ren)工智能︰您最(zui)好的盟友人(ren)工智能和機器學習(xi)一直是促進每(mei)個行業發(fa)展的催化劑。人(ren)力(li)資shi)匆膊煥狻Hren)力(li)資shi)床bu)門現(xian)在(zai)可(ke)以利用數據來減少招聘決策(ce)的偏見、吸引員工、設計(ji)個性(xing)化的學習(xi)旅程和職業道路(lu),並(bing)為每(mei)位(wei)員工提供個性(xing)化的HR風(feng)格。同樣,AI和ML正在(zai)改變整個功能,使其更(geng)加高效、智能和先進。從(cong)吸引、聘用到發(fa)展、發(fa)展壯大和指(zhi)導(dao)員工,人(ren)工智能將應用于整個生命周期人(ren)力(li)資shi)矗 cong)而使人(ren)力(li)資shi)湊故境齦geng)大的業務相關性(xing)和責任感,並(bing)以前所未(wei)cong)械姆絞接(jie)跋xiang)工作(zuo)世界。從(cong)人(ren)員分zhi)齙氖貝ji)續(xu)前進,這種(zhong)轉變將朝著(zhou)人(ren)員分zhi)齙姆較蚍fa)展。技能提升和再(zai)技能隨(sui)著(zhou)pao)櫓zhi)更(geng)多(duo)地專注(zhu)于學習(xi)和提高技能的人(ren)才,他們還(huai)需要向內看,並(bing)專注(zhu)于提高人(ren)力(li)資shi)賜tuan)隊的技能。根據《 People Matters State of HR Technology 2019-20報告(gao)》(208家領先公司中(zhong)的250名受訪者(zhe)),只(zhi)有(you)23%的受訪者(zhe)擁有(you)針對數字(zi)技術培(pei)訓人(ren)力(li)資shi)吹慕 夠 ji)劃(hua),而只(zhi)有(you)20%的受訪者(zhe)為其人(ren)力(li)資shi)賜tuan)隊擁有(you)正式的KRA數字(zi)項目。迫切需要一支技能嫻熟(shu)的人(ren)力(li)資shi)賜tuan)隊,這個團(tuan)隊可(ke)以處理當前變化的細微差別,通過成為合作(zuo)伙伴來滿(man)足(zu)利益相關者(zhe)的期望,並(bing)創建一個面向未(wei)來的工作(zuo)場所。在(zai)接(jie)下來的一年(nian)中(zhong),人(ren)力(li)資shi)賜tuan)隊的技能提升和再(zai)技能化仍(reng)yue) 侵氐dian)關注(zhu)的領域。 包容而不是多(duo)樣性(xing)根據“白皮書︰利用包容性(xing)決策(ce)破解多(duo)樣性(xing)”,“包容性(xing)團(tuan)隊最(zui)多(duo)有(you)87%的時間做出更(geng)好的決策(ce)。遵循包容性(xing)流程的團(tuan)隊在(zai)一半的會(hui)議中(zhong)可(ke)以yue) 霾ce)速度提高2倍。由不同團(tuan)隊制定和執(zhi)行的決策(ce)可(ke)將結果提高60%。”隨(sui)著(zhou)我們進入下luan)桓鍪 nian),模式將從(cong)關注(zhu)多(duo)樣性(xing)轉向促進組織(zhi)文(wen)化的包容性(xing)。只(zhi)專注(zhu)于招募更(geng)多(duo)女性(xing)來填補多(duo)元化配額的日子已經一去不復返了。2020年(nian)將出現(xian)一個動態變化,因為人(ren)才領導(dao)者(zhe)優先設計(ji)的工作(zuo)場所不僅(jin)面向LGBTQ+社區(qu),而且還(huai)鼓勵思想(xiang)、世代、文(wen)化和教育背(bei)景(jing)、分散的勞動力(li)、利用不同能力(li)的個人(ren)的人(ren)才庫以及獲得人(ren)才來自不同的教育背(bei)景(jing)。 人(ren)與機器根據世界經濟論壇(tan)的數據,到2025年(nian),預計(ji)工作(zuo)場所的參與者(zhe)將由約48%的人(ren)和52%的機器或算法組成。直到本世紀(ji)末,人(ren)與機器之間的等式一直被擔心失去對機器的人(ren)工工作(zuo)所困擾。但是,隨(sui)著(zhou)我們進入2020年(nian),人(ren)與機器之間的界線(xian)變得越(yue)來越(yue)模糊。人(ren)、機器和AI之間的分工正在(zai)迅(xun)速轉變。人(ren)機混合活動將重新定義人(ren)機之間的等式。牢(lao)記這種(zhong)zhong)灤說娜ren)機合作(zuo)伙伴關系,人(ren)才領導(dao)者(zhe)將不得不創建包容性(xing)的工作(zuo)場所,以使人(ren)機共同成長。 將可(ke)持zhong)fa)展作(zuo)為工作(zuo)場所的核心2019年(nian),全球勞動力(li)掀起了一場巨大革(ge)命。9月20日,從(cong)工會(hui)到亞馬(ma)遜總部(bu)的1000名工人(ren),許多(duo)人(ren)都走(zou)出工廠(chang)和辦公室,以提高氣候意識。許多(duo)人(ren)簽(qian)署請願書,反對各自的雇主轉向更(geng)可(ke)持zhong)淖齜 O裎?硨脫鍬ma)遜這樣的公司甚至在(zai)經營(ying)方式上做了一些改變。在(zai)設計(ji)工作(zuo)場所時,公司現(xian)在(zai)希(xi)望將整個地方數字(zi)zhi)  跎僦秸zhang)的使用。由于2019年(nian)引起了對可(ke)持zhong)導(dao)棖qiu)的關注(zhu),人(ren)力(li)資shi)粗鞁茉zai)2020年(nian)的重點(dian)將是創建可(ke)持zhong)墓?zuo)場所。他們還(huai)將與商(shang)界領袖(xiu)密切合作(zuo),創建可(ke)持zhong)納shang)業模式,讓人(ren)才在(zai)其中(zhong)找到意義和目的。 零工經濟如今(jin),雇主必(bi)須(xu)努力(li)開發(fa)能夠滿(man)足(zu)員工靈活性(xing)需求(qiu)的整體(ti)工作(zuo)環(huan)境已不是什麼秘密。如今(jin),在(zai)靈活地尋找工作(zuo)時,遠程工作(zuo)策(ce)略(lue)是一個重要因素(su)。在(zai)過去的3-5年(nian)中(zhong),關于演出經濟的興起以及它是否可(ke)以成為創造(zao)就業機會(hui)的中(zhong)心一直在(zai)進行討論。全球各地的工人(ren)正在(zai)選擇遠程工作(zuo)選擇,因為它適合他們的工作(zuo)方式,可(ke)以幫助他們qin)畬蟪潭鵲靨岣 坎bing)達(da)到適當的工作(zuo)與生活平衡(heng)。根據領導(dao)力(li)顧問(wen)和教練Flo Falayi博士(shi)的說法,到2020年(nian),零工經濟將繼(ji)續(xu)經歷快速的加速和發(fa)展,而這種(zhong)變化將需要靈活性(xing)和適應性(xing)。他說︰“在(zai)這個VUCA 2.0的世界中(zhong),企業已經變得專注(zhu)于自己的敏捷和選擇性(xing)。增長將導(dao)致更(geng)多(duo)的混亂(luan)和不確fan)ㄐxing),因此企業必(bi)須(xu)將VUCA 2.0視為新常(chang)態,並(bing)進行相應調整。” 重新設計(ji)工作(zuo)以適應未(wei)來的工作(zuo)美lang)雷裳  盡(jin)2019年(nian)全球人(ren)才趨勢(shi)調查》發(fa)現(xian),有(you)43%的受訪者(zhe)正在(zai)重新設計(ji)工作(zuo),以為未(wei)來的工作(zuo)做準(zhun)備。預計(ji)pu)庵zhong)趨勢(shi)將在(zai)2020年(nian)繼(ji)續(xu),因為人(ren)力(li)資shi)春推(tui)笠盜斕dao)者(zhe)將繼(ji)續(xu)圍繞不斷變化的人(ren)才需求(qiu)和快速發(fa)展的商(shang)業環(huan)境采取行動。隨(sui)著(zhou)pao)遠   閱勘biao)驅動工作(zuo)的需求(qiu)、多(duo)樣化的人(ren)口紅利等要素(su)的出現(xian),工作(zuo)重新設計(ji)對于確保組織(zhi)為員工接(jie)受新lu)際鹺臀wei)來證(zheng)明(ming)其技能做好準(zhun)備至關重要。為了從(cong)再(zai)就業員工的投資shou)謝竦米zui)大價值,重新設計(ji)工作(zuo)是至關重要的。 以上由AI翻譯,僅(jin)供參考!作(zuo)者(zhe)︰People Matters來源︰https://www.peoplemattersglobal.com/article/outlook2020/what-lies-ahead-people-matters-top-10-talent-trends-for-2020-24198?utm_source=Email&utm_medium=AsiaNL&utm_source=peoplematters&utm_medium=interstitial&utm_campaign=learnings-of-the-day&utm_source=peoplematters&utm_medium=interstitial&utm_campaign=learnings-of-the-day&utm_source=peoplematters&utm_medium=interstitial&utm_campaign=learnings-of-the-day&utm_source=peoplematters&utm_medium=interstitial&utm_campaign=learnings-of-the-day
    員工體(ti)驗
    2020年(nian)01月19日
  • 員工體(ti)驗
    江苏11选5【jiu)攔空?怨橢韉男睦斫】蹈@教tai)Modern Health獲得3100萬美元B輪融資Modern Health宣布ji)瓿100萬美元的B輪融資,以擴大其針對雇主的整體(ti)心理健康福利平台(tai)。本輪融資由Founders Fund和John Doerr領投,Kleiner Perkins和Afore Capital繼(ji)續(xu)投資。Modern Health將利用新資金來加速產品開發(fa),擴大國際服務範(fan)圍,並(bing)進一步(bu)培(pei)養一支由行業專家和精神衛生專家組成的團(tuan)隊。Modern Health獨特的數字(zi)平台(tai)為公司提供了一套心理健康解決方案(an),無論員工有(you)何(he)需求(qiu),其員工都可(ke)以獲取支持。創始(shi)人(ren)兼首席執(zhi)行官Alyson Friedensohn表示︰“雇主越(yue)來越(yue)jie)畔瓤悸lv)為員工提供心理健康福利,這導(dao)致通過預防性(xing)和tou)魴xing)化的心理健康解決方案(an)采取積極措施的公司大幅(fu)度reng)齔?!“我們非常(chang)感謝我們不斷擴大的合作(zuo)伙伴名冊,他們繼(ji)續(xu)分享(xiang)我們提供這項基(ji)本服務的使命。”“ Alyson和Modern Health的團(tuan)隊正在(zai)將心理健康提升到圍繞pu)ti)健康進行對話的最(zui)前沿(yan)。有(you)xing)都墓 菊zai)意識到為員工提供心理健康服務的好處,而Modern Health正在(zai)成為這一領域的明(ming)確領導(dao)者(zhe)”,Founders Fund合伙人(ren)Brian Singerman說。“獲得精神健康支持經常(chang)受到污(wu)名化,尤(you)其是在(zai)企業界。現(xian)代健康擁有(you)一種(zhong)獨特的方法,該方法可(ke)以使所有(you)人(ren)都能獲得,從(cong)而有(you)效地降低了對醫療的污(wu)名化。現(xian)在(zai),公司可(ke)以為所有(you)xing)憊? ┐瘢 蘼鬯塹男棖qiu)範(fan)圍如何(he),無論他們需要臨床支持zhi)故歉geng)喜(xi)歡能夠促進他們心理健康的自我指(zhi)導(dao)計(ji)劃(hua),對他們都有(you)效的解決方案(an)。”投資者(zhe)John Doerr說。通過利用基(ji)于研究的評估,Modern Health根據每(mei)個用戶的特定目標(biao)和需求(qiu)為其制定個性(xing)化的護理計(ji)劃(hua),並(bing)在(zai)需要時輕松訪問(wen)從(cong)數字(zi)課程和wa)?xiang)到認(ren)xian)?塘泛統峙浦zhi)療師網絡(luo)的各種(zhong)資shi)礎(chu)U庵zhong)全面的服務可(ke)以面對面地進行,也bu)梢孕檳獾亟校 構橢 ke)以通過與他們所在(zai)的地方見面來吸引更(geng)多(duo)的人(ren),使他們能夠提高員工的生產率、幸福感和忠ye)隙取Tzai)B輪融資shou) 埃 霉 疽丫 辛8個月lu)幕 曬θ謐剩 謐首芏釵200萬美元,覆蓋(gai)的個人(ren)數量增加了10倍,並(bing)增加了包括(kuo)Gusto、Lambda School和Pixar在(zai)內的多(duo)種(zhong)客戶。Modern Health在(zai)2019年(nian)5月獲得了由Kleiner Perkins領投的900萬美元的A輪融資。Jared Leto、Y Combinator和Afore也參加了這一輪融資。 以上由AI翻譯,僅(jin)供參考!作(zuo)者(zhe)︰Mayuri Chaudhary來源︰https://www.hrtechnologist.com/news/compensation-benefits/modern-health-closes-31m-in-series-b-funding/
    員工體(ti)驗
    2020年(nian)01月19日
關于我們  商(shang)務合作(zuo)  加you)胛頤/a>  那年(nian)今(jin)日  招聘科技峰會(hui)精彩回顧  上海科技峰會(hui)回顧  首屆HR區(qu)塊鏈峰會(hui)  2017HRTech年(nian)度頒獎  好运快三people analytics  候選人(ren)體(ti)驗大獎  友情(qing)鏈接(jie)  HR科技極客大獎  深圳科技峰會(hui)精彩回顧  HR共享(xiang)服務平台(tai)  三支柱論壇(tan)2018  2018數字(zi)人(ren)力(li)資shi)純萍冀卑竦/a>  2018 數字(zi)人(ren)力(li)資shi)純萍冀/a>  北京2018HRTechCon精彩回顧  2018HRTechXPO  2018TOP100人(ren)物榜單  2019年(nian)度活動計(ji)劃(hua)  2018年(nian)度大獎揭曉  2018投融資報告(gao)  2017投融資報告(gao)  INSPIRE 2019精彩回顧  8号彩票代理2019海外活動計(ji)劃(hua)  2019北京招聘科技論壇(tan)精彩回顧  2019深圳人(ren)力(li)資本分zhi)齜寤hui)精彩回顧  2019中(zhong)國人(ren)力(li)資shi)純萍擠寤hui)上海精彩回顧  2019HR科技極客大獎  北京HRTechXPO未(wei)來館(guan)精彩回顧  万人炸金花深圳?2019招聘科技創新論壇(tan)精彩回顧  一定牛彩票2019候選人(ren)體(ti)驗大獎榜單  中(zhong)國人(ren)力(li)資shi)純萍莢yun)圖  招聘科技雲(yun)圖  2019上海招聘科技創新論壇(tan)精彩回顧  深圳7月19日HRTechXPO精彩回顧  2019HRPA上海站精彩回顧  2019中(zhong)國人(ren)力(li)資shi)純萍即蔥陸/a>  深圳?2019中(zhong)國人(ren)力(li)資shi)純萍寄nian)度峰會(hui)精彩回顧  2019北京HR科技峰會(hui)精彩回顧  2019數字(zi)人(ren)力(li)資shi)純萍冀卑竦/a>  2019HRTechChina TOP人(ren)物榜單  2019HRTechTOP人(ren)物列表  2019HRTechXPO-上海精彩回顧  2020HRTechChina品fang)隻畽 ji)劃(hua)  2020HRTech雲(yun)圖入口
 Hotline: 021-31266618   Email:hi@hrtechchina.com
福彩快三 | 下一页